銀聯(lián)刷卡機(jī)刷卡提示閃支付
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銀聯(lián)刷卡機(jī)刷卡提示閃支付
央視3·15晚會報道,銀行卡默認(rèn)開通的小額免簽免密“閃付”功能被犯罪分子利用進(jìn)行“隔空盜刷”。3月16日下午,中國銀聯(lián)首次回應(yīng)稱隔空盜刷是極少數(shù)個案,客戶遭盜刷可獲全額賠付。3月16日深夜,銀聯(lián)官網(wǎng)再發(fā)聲明,對持卡人表示歉意,并表示將改進(jìn)相關(guān)服務(wù)和賠償機(jī)制。(3月18日《北京青年報》)
不可否認(rèn),“閃付”的出現(xiàn)和普及,讓銀行卡用起來更順手、更快捷。它甚至省略了手機(jī)支付開網(wǎng)、掃碼、填寫金額、輸入密碼再確認(rèn)的全過程,只需將開通了閃付功能的銀行卡往pos機(jī)等近場收款工具上輕輕一靠,瞬間便可完成付款。用戶不用擔(dān)心手機(jī)沒電、沒網(wǎng),也不必害怕“手抖”多付、錯付了錢。如此看來,銀行卡閃付真是一種非常好用的便捷支付“利器”。
然而,閃付再好,卻有一個致命的風(fēng)險,那就是此次315晚會所曝光的“隔空盜刷”現(xiàn)象。這種新型盜刷方式無需復(fù)制你的銀行卡,也不用獲取卡片支付密碼,卻能在用戶全然不知的情況下完成“閃盜”!聽起來很匪夷所思,實(shí)際上原理很簡單。
因為閃付只要將收款機(jī)器靠近銀行卡即可完成付款,那不法分子完全可以拿一部相同的機(jī)器去公共場所等人群密集處隨意“碰瓷”,只要剛好接近受害人身上、包內(nèi)的銀行卡,就有可能在神不知鬼不覺的情況下將錢刷走。由此可見,閃付“免密近場”支付的便利性反而成了最大的安全隱患所在,這真是一把“雙刃劍”。
之前,銀聯(lián)回復(fù)堅持閃付既“便捷又安全”,并強(qiáng)調(diào)“隔空盜刷”只是“極少數(shù)個案”。但是,發(fā)案率低并不代表它沒有風(fēng)險漏洞,不會對用戶財產(chǎn)安全造成威脅和實(shí)際損害。類似案例警方有過偵破,媒體也已報道多次,如果不加以正視,誰會知道哪天卡裝在自己身上,錢卻進(jìn)了別人的口袋?銀行卡的安全保障何在?
所以現(xiàn)在面對輿論的質(zhì)疑、公眾的擔(dān)憂,銀聯(lián)不能忽略這種安全隱憂的存在,以“極少個案”自我安慰,也不應(yīng)只是口頭致歉,更重要的是直面這一問題并積極采取措施來解決它,這才是真的有擔(dān)當(dāng)。難道說那些已被盜刷的用戶都是不慎“撞大運(yùn)”的“活該倒霉蛋”?這顯然不是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
就目前來看,銀聯(lián)和發(fā)卡行除了要進(jìn)一步完善已有的“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制外,還要強(qiáng)化用戶開通和使用閃付功能的風(fēng)險提示與安全指引,尤其是要充分尊重用戶的選擇權(quán),不能默認(rèn)開通、強(qiáng)行開通;同時還應(yīng)針對每一筆閃付交易對用戶進(jìn)行即時短信提醒,讓用戶對自己的動賬情況和交易動態(tài)了如指掌;此外則應(yīng)適度下調(diào)閃付限額,嚴(yán)密閃付規(guī)則,盡量兼顧效率與安全;最后還須加強(qiáng)閃付收款賬戶的審批與監(jiān)管,建立類似反電信詐騙的緊急止付機(jī)制,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時凍結(jié)賬戶,最大限度減少閃付盜刷風(fēng)險,維護(hù)持卡人合法權(quán)益。
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