中國銀行刷卡機重新打印小票

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1、中國銀行刷卡機重新打印小票

中國銀行刷卡機重新打印小票

在加快建設數字中國、加快發展數字經濟、促進數字經濟和實體經濟深度融合的背景下，作為數字經濟的有機組成部分和重要支撐，金融行業也加快了數字賦能的腳步。

銀行業數字化轉型是將數字化能力滲透到業務全流程，以數字化思維推動產品和服務革新，以更好地服務實體經濟的高質量發展。

中國銀行正在經歷這樣一場變革。為積極適應消費升級、產業轉型新趨勢，近年來，中行全面部署了數字化轉型戰略，正在從打造技術底座、加大科技資源投入、增強科技人才實力等多方面，跑出數字化轉型加速度，進而持續優化金融產品和服務供給。

·筑牢技術底座 構建轉型基石·

“綠洲工程”，被認為是觸及中行數字化底層的一次大刀闊斧的改革。

于2020年啟動的“綠洲工程”，是中國銀行集團“十四五”數字化轉型工作的重中之重?！熬G洲工程”著力推動全方位、深層次的流程整合、產品整合、數據整合和IT整合，開啟了企業級能力重塑、全集團協同共享、全方位數字賦能的新篇章。

2022年，“綠洲工程”實現了三次大規模投產上線，完成了國內支付結算、對公借記卡等方面企業級重構，企業級客戶體驗持續優化，以“數據+技術+生態+場景”為核心的數字化能力正加速形成，企業級金融服務能力持續夯實。

“綠洲工程”如何賦能金融業務？

以“綠洲工程”對借記卡業務領域對公單位結算卡產品的重構升級為例，主要實現了三方面躍升：

一是產品配置更靈活。實現產品申請、配置和發售的全流程線上化，支持數字化時代的產品創新和精準服務。

二是場景生態更協同。將對公戶開卡及卡片管理拓展至企業網銀、手機銀行等線上渠道，將卡片服務與金融服務場景更緊密融合，賦能借記卡業務“線上+線下”協同發展。

三是卡片服務更智能。進一步拓展無卡業務受理渠道，提升申、制、領、用等卡片全流程管理智能化水平，為客戶提供更為定制化、便捷、友好的卡片服務。

不僅如此，在“綠洲工程”的加持下，中行已經重塑超大規模金融級分布式架構體系，支持每秒10萬級交易處理；五大技術平臺續迭代升級，自主研發“瀚海”“鴻鵠”“星漢”三大基礎技術平臺，建立起“移動端客戶服務—服務端交易處理—服務端數據分析”的技術能力；“扶搖”DevOps平臺和“九天”運維平臺，提供從設計研發到部署運維的工具支撐……

當前，銀行業數字化轉型已進入深水區，正在向精細化、高水平發展邁進。“綠洲工程”建設全面鋪開，意味著中行企業級能力將實現協同建設、持續釋放。

下一步，中行將繼續以“綠洲工程”為數字化轉型主線，向更多專業領域、更前沿技術課題、更廣泛業務場景發力拓展，分批上線個人借記卡、信用卡、存款、票據、養老金等基礎金融產品，重塑升級定價、核算、反洗錢、集約運營等企業級公共機制，推廣應用生物識別、隱私計算、物聯網等前沿技術，“雙向賦能”科技創新與業務發展。

數字化轉型無異于一場從舊世界到新大陸的征程，需要強有力的體制和機制作為保障。

為此，中行深化了科技管理體制改革，成立了金融數字化轉型領導小組，優化金融數字化委員會設置，管理層對數字化轉型的統籌推動力度進一步強化。

同時，中行優化了激勵機制，加快專業人才隊伍的建設。中行制定了《數字化新軍建設方案》，圍繞三個層次打造十支隊伍，領軍人才逐步擴充；開展項目實戰，鍛煉人才超千人；實施合作培養，打造“數字金融學堂”，構建科技人才發展新格局。截至2022年底，中行科技條線員工13318人，占比4.35%。

中行持續加大集團科技資源投入，提升科技產出效率，2022年全年信息科技投入215億元，占營業收入比重3.49%。

·聚焦科技賦能 提升服務質效·

在一系列數字化轉型的推動下，中行科技賦能作用正逐步顯現。

助力“八大金融”經營模式轉型,加速推動產品服務從線上化走向智能化。以人工智能、大數據、隱私計算、5G消息、區塊鏈等為代表的新技術已在中行多個業務領域和環節落地應用。

以“中銀e企贏”跨境撮合平臺為例，主要是利用人工智能技術及數據分析方法，構建智能匹配引擎與場景化推薦引擎，解決企業跨境合作過程中市場不熟、語言不通等信息不對稱問題。截至2022年底，該平臺已支持101場跨境撮合活動，為來自126個國家及地區的企業提供近百萬次智能匹配、超2萬次商機推薦、超4萬次對接洽談、近3萬次在線互動，促成1萬余項合作意向。

中行加快“場景生態”建設價值轉化，形成“科技—場景—金融”良性循環。2022年底，中行發布手機銀行8.0版，并以場景建設為抓手，不斷拓展服務邊界。在跨境場景服務方面，打造以中銀跨境GO APP、手機銀行專區、小程序矩陣為核心的跨境場景服務平臺；教育場景服務方面，積極打造智慧校園服務，推出多種集智能、趣味于一體的特色親子產品；體育場景服務方面，發揮“雙奧”銀行品牌優勢，全力支持冰雪產業發展，推動全民健身；銀發場景服務方面，打造線上平臺+線下養老示范網點一體化適老服務。中銀跨境GO APP全年注冊用戶近640萬戶，教育、體育、銀發場景覆蓋客戶分別達到504萬戶、478萬戶、363萬戶；手機銀行四大戰略級場景專區累計訪問1.53億人次，客戶基礎厚積成勢。同時，2022年，中行發布了“金融場景生態建設行業發展白皮書2.0”，推出“數字普惠”“數字進博”“智慧企業司庫”等，廣泛探索不同行業、不同領域的數字化金融解決方案。

中行持續豐富完善數字人民幣生態建設，與數字經濟的時代脈搏同頻共振。2022年，中行發布了中銀“WISDOM”數幣生態體系；作為成功服務了北京2022年冬奧會和冬殘奧會的“雙奧銀行”，中行承擔并圓滿完成冬奧安保紅線內數幣服務。

關于數字化轉型的下一步，中行行長劉金透露，2023年，將持續深化業務科技融合，不斷提升運營服務效率。中行首席信息官孟茜介紹，2023年，中國銀行將深入推進“綠洲工程”、數據治理、智慧運營和場景建設等重大工程，提高數字和營銷、運營管理和服務能力，為數字經濟和實體經濟的融合發展貢獻更多的中行力量。

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