銷售刷卡機過程的步驟
網上關于銷售刷卡機過程的步驟的刷卡知識比較多,也有關于銷售刷卡機過程的步驟的問題,今天第一pos網(www.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。
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銷售刷卡機過程的步驟
本文將要分享:你的很多行為正在讓客戶丟失,可你卻渾然不知。那么,要怎么才能留住客戶呢?一起看看:
一、說在前面的話
你的客戶能為你帶來多少價值?
你要做到讓你的客戶每年都會向你購買幾次;如果你不這么做,你就會失去大把賺錢的機會。
假設你的客戶第一次購買了200塊的產品,他感到非常滿意,他會每年向你購買四次,持續購買5年。這個客戶對你來說值4000。
營銷的終極目標,就是把一個陌生的客戶變成你的“鐵桿粉絲”。
如果你沒有考慮到客戶的終身價值,你的營銷就不可能最優化,利潤也就不可能最大化。
二、客戶的終身價值
你覺得客戶的終身價值是什么?
比如,你的客戶還會在你這購買幾次,每次購買消費多少錢,持續購買多長時間才會停止。
這些問題你要做到心中有數,那么你的營銷就會更加精準。
在網上獲得的客戶,和不同人推薦過來的客戶,終身價值都是不一樣的。
有的人想學很多東西,到頭來卻多而不精,有的人就喜歡死磕一種方法,因為少就是多。
所以,抓潛的時候要知道客戶的來源,這對你的轉化率很有幫助。
三、10分鐘40萬的成交額
十年前,李勝和他的學生在10分鐘之內成交了40多萬,那時候沒有刷卡機,也沒有網上支付。
你知道他是怎么做到的嗎?李勝的學生是做英語培訓的,他以前也做過英語培訓,一套DVD能賣1000塊錢。
然后,李勝和這個學生合作,他在東莞做英語培訓,有幾千的學員,他想開一個表演英語班,賣1000塊錢。他召開了一個公開課,邀請所有的學員來聽課,然后賣他的英語培訓課。
當時他們設計的銷售流程是這樣的:他對幾千名學生說,李勝老師已經不講英語課了,但是我求他跟我們分享兩個小時英語學習的秘訣,他終于答應了。
所以,他準備來我們學校分享這個秘訣,但是他有一個要求。因為他以前講過很多的英語學習課,他不想再講一些初級的東西,他想講一些學習英語的高級技巧。
所有想聽課的人,都必須了解他以前教過的東西,比如練習技術、造句技術、改編技術,這樣才能更好的聽懂他的演講。
李勝老師有套價值1000的DVD,他不想賣給你們,但是所有來聽課的人必須看這套DVD。
因為我們的場地最多只能容納800人,現在有3000人,每個想參加李勝老師2小時演講的人,都需要交1000的押金領一套DVD。
“30天演講結束后的一星期之內,所有人都可以拿來退?!?00套很快就被領完了,每個人都領了一套回去學習。
后來他們來參加李勝2小時的演講,他在演講上推出了表演英語的課程,賣價1000塊。
每個人手中都有一個信封,同意報名表演英語的人就打個勾,1000塊錢的押金就成為課程費用,DVD就作為免費贈品送出。
現場立即成交了四五百個人,這就是10多年前10分鐘45萬的案例。
四、3招提升終身價值
1.“三角爆破”:
很多人的營銷是這么做的:從別人的魚塘抓潛,獲得一批客戶名單,過一段時間向他們推送內容,試圖賣一些東西。這就是把抓潛、成交分開的營銷模式。
如果在抓潛的同時,你馬上給他們一個有吸引力的成交主張,結果會怎么樣?有1%~5%的人會立即購買。雖然你不會賺很多錢,但這個成交額可以抵消你的廣告投入。
假如,你在百度投放關鍵詞廣告,通常是點擊1次1塊錢,獲得100個流量,你就要花100元。這100人會在你的網站填寫信息表格,然后你馬上給他們一個緊急追銷。
比如,你追銷一個100元的產品,可能有3%的人購買,你的收入就是300,除去廣告費還凈掙200。
客戶原本是來領贈品的,而你給他一個緊急追銷,向客戶這么說:“我們有一個特別的產品,通常我們賣500元,但是您今天購買只需100元。僅此一次優惠,過期就沒有了!了解詳情請點擊此處......”
原理很簡單,讓客戶完成第一次互動很難,而第二次互動就很容易,他需要立刻做出決定。
2.產品質量分級:
很多人只賣一款產品,那別人就只能買一個。如果你有3個級別,大多數人就會買中等級別的產品。
課程最常見的就是“初級班、中級班、高級班”,會員最常見的就是“普通、白金、超級”。
因為,很多人的理念是“我永遠不會買最差的”,他會買最好的或中等級別的。
3.套裝:
這個概念很簡單,多款產品的套裝組合,比單件產品會有更多的優惠特權。
還有種追銷方法。比如客戶買了一個100元的產品,如果你推薦一個1萬元的產品,大部分人都會說“不”。
但是,當你拿出一款1200元的產品,它和1萬元是同一類的,只是少了一些功能,這時候成交率就會比較高。為什么?
很多人對任何東西的價值判斷都沒有絕對的標準。當你不知道怎么判斷時,你會認為價值越高的價值越大。
定價的高低則會直接影響到你的利潤,這時候你應該注意:
第一,你的東西的確有價值。
第二,你要知道客戶是怎么判斷價值的。
看著墻上的商人
今日文章復盤
今天的文章主要從客戶的角度來聊如何留住客戶,主要有以下幾點:
1.營銷的終極目標,就是把一個陌生的客戶變成你的“鐵桿粉絲”。
2.如果你沒有考慮到客戶的終身價值,你的營銷就不可能最優化,利潤也就不可能最大化。
3.抓潛的時候要知道客戶的來源。在抓潛的同時,給他們一個有吸引力的成交主張。
4.很多人的理念是“我永遠不會買最差的”,他會買最好的或中等級別的,將產品質量進行分級可促進成交。
5.很多人對任何東西的價值判斷都沒有絕對的標準。當你不知道怎么判斷時,你會認為價值越高的價值越大。
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以上就是關于銷售刷卡機過程的步驟的知識,后面我們會繼續為大家整理關于銷售刷卡機過程的步驟的知識,希望能夠幫助到大家!
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