車載刷卡機廠商
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1、車載刷卡機廠商
車載刷卡機廠商
“老年卡”變成“老人好”,新增勞模車廂、司機自備愛心傘……不斷提高文明服務水平,打造行業文化的新高地——近一段時間,吉林市城市公交集團有限公司不斷給江城市民送上欣喜。
公交提示音更人性化。以前,老年人和學生上車刷卡時,提示音是“老人卡”和“學生卡”。老人們尤其不愛聽這提示,聽起來沒有溫度不說,還好像咒人一上車就會“卡倒”。
4月1日起,吉林市千余臺公交車車載刷卡機系統全面升級。升級后的系統提示音設置成了“老人好”“學生好”,殘疾人乘車卡提示音設置成了“愛心通”。
一句問候看似事小,實則體現了公交集團以乘客為本、不斷提升尊重與關愛的精神。此舉廣受市民點贊。
公交車司機李昊陽在整理“愛心傘”。
新增勞模車廂,服務更貼心。
半個多月前,吉林市的46線、45線、40線等10條線路公交車都增上了“勞模主題文化車廂”。這些車廂內有彩色座套、有便民雨傘,駕駛室后的便民袋還提供紙巾、創可貼等。
記者了解到,這些車的駕駛員有全國勞模劉麗巖、有省部級勞模張志國,還有集團內金牌員工李德軍等。全國勞模、省部級勞模的服務水平就不說了,就說集團金牌員工李德軍,他的車技過人是登上過省內各大媒體的。
李德軍駕駛12路公交車有20多年了。為了讓乘客不受顛簸,去年開始,他每天在駕駛室內放一杯水。每趟半個多小時的路程,他能保證水不撒出來。勞模車廂上線后,他還把自己的公交卡掛在車上,借給沒零錢的乘客刷。這兩天就有一名刷過他卡的男乘客再次乘坐他的車,并還上了錢。
公交司機自費購買“愛心傘”。
在模范的帶動下,更多年輕的公交車駕駛員也行動起來。45路公交車司機李昊陽,公交駕齡6年。不久前,他自掏腰包買來20把愛心雨傘,放在車上,以備乘客不時之需。傘旁提示牌寫著:“愛心傘,請記得還呦!”市民拿走用后,可以在乘坐任意一輛45路公交車時歸還。據公交集團相關負責人介紹,經統計,這些傘在借用后都被及時歸還了。
服務精細化、人性化,江城公交人用優質服務在這個流動的窗口傳遞著文明新風尚。
記者:溫月 張添奧
編輯:琳禾
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