刷卡機的掃碼收款
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1、刷卡機的掃碼收款
刷卡機的掃碼收款
你有多久沒有去過銀行了,又有多久沒有在自助銀行(ATM機)上處理業務了?
我之所以一開始就問大家這個問題,主要是想讓朋友們回想一下,銀行的相關業務和服務,是不是感覺已經淡出我們的生活很久了。
最近有在銀行辦理業務的家里人可能有所感覺,不僅柜面業務耗時越來越長,而且ATM機的功能好像逐漸弱化了。
之前很多年輕人為了節省時間,在自助設備上就可以處理很多銀行柜面業務,諸如存取款、轉賬、查詢、圈存電子現金等等,不用每次去銀行都得拿號排隊。
可現在,中國建設銀行、中國銀行、廣發銀行三家銀行相繼發布公告,關閉ATM二維碼存款功能,且作為主打零售金融的招商銀行部分分支機構也關閉了相關功能。
ATM二維碼存款功能有些人可能不太熟悉,我這里給大家普及一下,就是我們如果沒有帶銀行卡的情況下,可以通過手機銀行APP掃ATM機上的二維碼,確認身份后進行無卡存款,十分方便。
起初這個功能上線的時候,可以說是一次非常好的創新,給客戶帶來了很多便利,畢竟銀行卡很多人不會隨時隨地帶在身上,但是手機肯定是不離身的。
可是現在主流銀行都在慢慢關閉這個功能,說明肯定是不適應時代潮流了,從“創新”功能到“雞肋”產品,也不過短短幾年,這就不得不讓人思考,這項業務究竟怎么了?
實際上,銀行業務的更新速度也是比較快的,本質上都是為了在保證風險可控的前提下,滿足客戶多元化的需求。
第一,保護客戶資金安全。ATM機關閉部分功能,那就意味著客戶必須要去銀行柜臺處理相應的業務,雖然看上去給大家帶來了一些不便,但也是為了客戶資金安全著想。
大家可以想一想,除了會計和財務,這年頭還要經常去銀行,大部分的時候,我們其實是不需要去銀行處理業務的。
隨著移動支付的興起,用戶的現金使用頻率降低,咱們足不出戶就能買到全世界的商品,只要卡里有余額,去不去銀行影響不大。
如果今后一些業務需要去銀行柜臺處理,那就可以有效地控制電信詐騙和洗錢等風險,畢竟這些年發生在ATM機的風險案例,還是非常觸目驚心的。
所以,各家銀行的ATM機使用頻率也在降低,我們去檢查的時候,也發現很多自助銀行一天也沒有幾個客戶,還得占用不少資源,給銀行帶來了不小的運營成本。
還有不少老年客戶反饋,ATM機掃碼存款功能本來也不太好用,與其這樣還不如直接拿著卡去柜臺辦理。
第二,探索新形勢下的轉型升級。值得注意的是,由于轉型需要,銀行也在逐步縮減ATM機的數量。
根據央行發布的《2022年第一季度支付體系運行總體情況》數據,截至今年一季度末,ATM機共有93.67萬臺,較上季度末減少1.11萬臺。
不過,大家也不用太擔心,銀行沒出什么問題,也不會讓ATM機退出市場,只是根據市場需求,調整機具數量,不斷優化ATM機的相關功能,強化金融服務的能力。
比如,中國工商銀行、中國銀行的ATM機便開通了數字人民幣和現鈔的兌換功能,其他銀行也在積極嘗試一些新的業務創新。
可能一些變化短時間會對我們固有的生活習慣帶來影響,可是從長期來看,金融服務一定是朝著更加穩健的方向發展。
最后也是提醒家人們,涉及到金錢的各項業務,有疑問一定要咨詢官方客服或者工作人員,切勿輕信其他“好心人”,謹防資金損失和上當受騙。
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