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本文目錄一覽：

1、刷卡機退款需要密碼嗎安全嗎安全嗎

刷卡機退款需要密碼嗎安全嗎安全嗎

一、案例

不承擔連帶責任的案例：

序號

判決書

法院及年份

判決主文

1

胡晶晶與北京魚樂貝貝教育科技有限公司等服務合同糾紛一審民事判決書

北京市朝陽區人民法院（2020）

關于魚樂貝貝公司是否應承擔連帶責任的問題，本院認為，魚樂貝貝公司與矞心源公司僅系特許加盟關系，魚樂貝貝公司并非涉案服務合同的相對人，胡晶晶要求魚樂貝貝公司承擔連帶責任的依據不足，故本院對胡晶晶要求魚樂貝貝公司承擔連帶責任的請求不予支持。

2

劉昕與王曉慶等服務合同糾紛一審民事判決書

北京市朝陽區人民法院(2021)

本案中，根據原告的付款情況，足見原告對金若涵、王曉慶系涉案門店的實際經營者是明知的，并且實踐中加盟經營模式較為常見，原告作為消費者對此應有一定了解，故原告主張其與魚樂貝貝公司成立服務合同，本院不予采納.

3

王昕與智童啟德（北京）教育科技有限公司等服務合同糾紛一審民事判決書

北京市西城區人民法院（2019）

關于王昕要求智童啟德公司承擔連帶責任的請求，智童啟德公司不是涉案合同關系的相對方，王昕要求智童啟德公司承擔連帶責任的請求，于法無據，本院不予支持。

4

郎菲與北京貝特寶科技有限公司等服務合同糾紛一審民事判決書

北京市朝陽區人民法院（2019）

貝特寶公司與李超僅系授權品牌使用的合作關系。且本案并非因“馬博士”品牌的服務質量導致合同解除，貝特寶公司亦未就相關會費享有收益。現朗菲要求貝特寶公司承擔連帶責任，于法無據，本院不予支持。

5

許亮與北京翰皇偉業皮革清潔養護連鎖服務有限公司服務合同糾紛一審民事裁定書

北京市東城區人民法院（2016）

鑒于被告與北京翰皇偉業品牌管理有限公司是兩個獨立法人機構，故原告系北京翰皇偉業品牌管理有限公司特許經營店的會員，而非被告會員，原、被告間無服務合同關系，現原告以服務合同糾紛起訴被告，屬于起訴的被告主體有誤。

承擔連帶責任的案例

序號

判決書名稱

法院及年份

判決主文

6

北京魚樂貝貝教育科技有限公司等與董繼紅合同糾紛二審民事判決書

北京市第一中級人民法院（2019）

本院認為，魚樂貝貝公司雖然主張其與萬柳華聯店僅系特許經營關系，萬柳華聯店作為加盟店是獨立的經營主體，應對外獨立承擔民事責任，但魚樂貝貝公司并未提交證據對上述事實予以證明。即便魚樂貝貝公司所述屬實，如果董繼紅有理由相信是與魚樂貝貝公司建立合同關系的情況下，魚樂貝貝公司不能以其與加盟店之間的內部關系作為抗辯理由。根據本案事實，“魚樂貝貝”品牌屬于魚樂貝貝公司所有，且具有一定的知名度。其門店均冠以“魚樂貝貝”名稱對外經營，具有統一的外部標識和裝潢，董繼紅作為消費者難以通過店面外觀區分萬柳華聯店是魚樂貝貝公司的直營店或是加盟店。本案中，沒有證據表明在董繼紅于萬柳華聯店購卡消費時，魚樂貝貝公司或者萬柳華聯店曾將二者之間的關系或是萬柳華聯店的經營主體告知董繼紅。雖然董繼紅支付款項的實際接收方是北京佳育美成電器經營部，但是日常生活中，消費者刷卡消費時往往不清楚款項的實際接收方，也不了解款項接收方與合同相對方之間的關系。……況且，按照魚樂貝貝公司自述，與其簽訂加盟協議的相對方是個人而非佳育美成公司，不清楚萬柳華聯店的經營主體情況。由此可見，在魚樂貝貝公司對加盟店的管理存在上述問題時，更不應苛責消費者了解其內部的關系和責任分擔情況。在此情形下，魚樂貝貝萬柳華聯店的品牌標識、統一的店面裝潢外觀足以使董繼紅產生信任并有理由相信是與魚樂貝貝公司建立合同關系，所以應當認定魚樂貝貝公司是本案合同的相對方。

7

李樹明訴北京天路行電子商務有限公司買賣合同糾紛案

北京市海淀區人民法院（2013）

本院認為，關于李樹明與天路行公司是否存在買賣合同關系的問題，天路行公司雖稱其僅是在供貨商、加盟店、買方之間提供交易平臺和居間服務，但天路行公司認可購物小票及會員卡中標示的www.tlx.com.cn的網站系天路行公司開辦，購物小票顯示的北京德勝門訂購店、北京百子灣賽洛城訂購店均為其加盟店，加盟店外均有天路行的標識，買方可以根據網站圖示或者加盟店所擺樣品訂購貨物，買方付款時使用的加盟店內的刷卡機亦為天路行公司提供。……李樹明與天路行公司之間雖未簽訂書面買賣合同，但李樹明從天路行公司處購買貨物并給付貨款的行為，可視為雙方之間已經形成事實買賣合同關系，該法律關系不違反法律、行政法規強制性規定，應屬有效。

8

劉海軍與北京七色港灣教育科技有限公司等服務合同糾紛一審民事判決書

北京市房山區人民法院（2019）

家有兒女公司選擇合作的對象非自然人，而是經營企業法人。家有兒女公司作為品牌授權方，通過有償許可使用其品牌、運營模式、管理平臺等方式，來實現企業雙方利益的最大化。任立娜預先選定了長陽京投港作為營業地址，并明確了品牌保護范圍為直徑5公里，其在上述區域內享有合作經營的專有權利。2016年11月18日，任立娜注冊成立七色港灣公司，用于經營“家有兒女水育體驗店”。另外，依據《合作經營協議》第七條，七色港灣公司享有自主經營管理的各項權利，如經營權、人事權、財務權，家有兒女公司應提供相應服務。庭審中，七色港灣公司與任立娜多次提及涉案店面由家有兒女公司派人經營、管理、收益，并將公章等重要物品、資料交由家有兒女保管，任立娜本人對七色港灣公司經營狀況一概不知。本院認為，雙方協議并未排除加盟商自行經營的權利，七色港灣公司后續作法只能視為其對公司核心權益的漠視，不能構成其拒絕承擔公司責任的借口，故七色港灣公司應當成為獨立承擔責任的主體。

二、分析

A公司在某些情況下需承擔連帶責任，償還退款。具體情況有：

①加盟店并未成為一個獨立的經營主體，不具有獨立的人格。（見例6/7）

②加盟店的會員收益與A公司共同分享。（見案例4）

③加盟店的會員同時也是A公司品牌的會員，可以在A公司旗下各店或其他加盟商的店使用。（見案例5）

④加盟店的裝潢外觀、會員卡和小票未能明確表明為A公司品牌的加盟商，使顧客有理由相信加盟店是A公司的品牌店，從而形成表見代理。（見例6/7）

⑤A公司擁有加盟店經營管理的各項權利，如經營權、人事權、財務權

在上述五種情形下，A公司都有可能需承擔連帶責任，償還會員卡內余額。

不承擔責任的情形：

①A公司與加盟店僅系授權品牌使用的合作關系，不參與加盟店的經營管理，會員卡退費并非品牌的服務質量致合同解除。

②A公司不享有加盟店的會員收益。

③加盟店的會員并非A公司的會員，A公司并非會同的相對方。

④加盟店在消費者充值會員告知消費者該店與A公司僅系特許加盟關系。

⑤加盟店的裝潢和會員卡等標明加盟關系。

三、建議

①加盟店要成為一個獨立的經營主體，自主經營，自負盈虧。（見案例6/7）

②A公司可以與加盟商約定：加盟店的會員等優惠僅可以在加盟店使用，而不能在A公司名下其他店或其他加盟商的店使用，即加盟店的會員只是該加盟店的會員，并不是A公司品牌下的會員，也不能在A公司企業內部查到相關會員信息。（見案例5）

③A公司應該不參與加盟店的會員收益分成。（見案例4）

④可以要求加盟店的裝潢外觀、會員卡、小票等注明為A公司品牌的加盟店。（見案例6/7）

⑤要求加盟店在進行會員充值服務時告知顧客該加盟店與A公司的關系。（見案例7）

⑥A公司不參與加盟店的重要經營管理事務。（見案例8）

⑦A公司也可以選擇自愿加盟模式，即加盟店由加盟者自行經營，一切營運與員工、盈虧等由加盟者自行負責。

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