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1、銀行讓提供刷卡機消費發(fā)票怎么辦

銀行讓提供刷卡機消費發(fā)票怎么辦

□本報記者 張麗琴

近日，市民陳先生向記者反映，年底到了，他打算給家里添置一些新東西，但是發(fā)現(xiàn)很多時候消費完索要發(fā)票，售貨員卻說要打稅點，加錢才給開。“開發(fā)票還要加錢，哪來的道理？”陳先生對此感到既憤怒又疑惑。記者在隨后的走訪中發(fā)現(xiàn)，“開發(fā)票要加錢”很普遍。

消費者

加錢開發(fā)票是潛規(guī)則？

昨日，記者來到陳先生提及到的一家電腦城了解情況。在一家銷售聯(lián)想THINKPAD電腦的店鋪前，記者請店主報出了一款電腦的最低價，表示想購買，問有無發(fā)票。店主說，他開一張收據(jù)就可以了，收據(jù)上有他店鋪的名稱，還蓋了章，讓記者不要擔(dān)心，憑收據(jù)就可以保修。記者表示需要發(fā)票，店主說，實在要票也可以，但要再付160元的稅費，“正規(guī)發(fā)票是要交稅的，稅率為4%，這筆錢需要你自己交。”

在該商場一家專營電腦耗材的店鋪，記者以消費者身份詢問店主買一個簡裝耳機能否開發(fā)票時，她表示該耳機價格還不到十元，至少得幾十元才給發(fā)票。

市民梁小姐也向記者反映，自己在一些飯店消費后，也曾遇到過開發(fā)票要加錢的情況。

記者隨后在區(qū)內(nèi)蘇寧電器、國美電器等大型商場走訪后發(fā)現(xiàn)，這些商場銷售出的商品，都會主動給消費者開具發(fā)票。

商家

開發(fā)票是做虧本生意

消費沒有發(fā)票究竟是為什么，不少人還是不甚了解。記者在電腦城看到，無論品牌連鎖店還是一些批發(fā)商那里，什么商品報的都是“裸稅”價，而要發(fā)票得另外收3~5個稅點。

從事電子產(chǎn)品經(jīng)銷的黃曉向記者透露，他們也是無可奈何。現(xiàn)在電腦利潤很薄，一臺筆記本賺不到200元，臺式機利潤更低了。如果加上發(fā)票的稅，幾乎是要虧本做生意了。所以，在電腦城買電腦，都是報“裸稅”價，要開發(fā)票只能另付費。黃曉還補充道，他們不接受刷卡交易，現(xiàn)在很多都是用支付寶或微信轉(zhuǎn)賬的方式來結(jié)賬。

那么，不開發(fā)票是不是真如商家所言“不影響保修”呢？記者在網(wǎng)上查閱資料時看到，有消費者反映不開發(fā)票買了電腦不到一個月，就出現(xiàn)了問題，開機無法進入系統(tǒng)。好在商家給他“店保”處理了問題，不過同一問題修了2次沒修好，最后經(jīng)銷商寄到華碩總部去維修才修好。

消協(xié)

沒發(fā)票發(fā)生糾紛難維權(quán)

區(qū)消協(xié)提醒，商家銷售商品后，應(yīng)提供發(fā)票，消費者也應(yīng)該主動索要發(fā)票。商品三包規(guī)定的前提是從發(fā)票開具之日起計算保修期，發(fā)票是最標(biāo)準(zhǔn)的憑證。當(dāng)然，商家開具的收據(jù)也能算是一種憑證，他們受理過這樣的糾紛，最終給予調(diào)解處理。不過，由于消費者不能提供正規(guī)發(fā)票，只提供收據(jù)等憑證的糾紛，調(diào)處成功率較小。商品的售后服務(wù)也以提供發(fā)票為前提，收據(jù)不能代表合法的發(fā)票。對于無發(fā)票的商品發(fā)生質(zhì)量問題，一些廠商不予保修處理。因此，不提供或者不索要發(fā)票，給消費者日后的維權(quán)會帶來隱憂。

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