電話(huà)推銷(xiāo)刷卡機(jī)的技巧
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電話(huà)推銷(xiāo)刷卡機(jī)的技巧
說(shuō)是上門(mén)提供抽油煙機(jī)清洗服務(wù),實(shí)則推銷(xiāo)毫無(wú)作用的“清潔劑”。日前,75歲的李先生花1.05萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了210瓶“貝爾亮”牌清潔劑。事后,李先生發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng),“貝爾亮”牌清潔劑無(wú)效。
其實(shí)他們的推銷(xiāo)
都是有套路的
而且專(zhuān)門(mén)針對(duì)老人和家庭主婦
建議家有老人的都認(rèn)真看看
借口“清洗抽油煙機(jī)”
李先生介紹,12月22日下午7點(diǎn)左右,他和老伴正在家中準(zhǔn)備晚飯,有兩個(gè)20多歲的女子敲門(mén),“說(shuō)是過(guò)來(lái)清洗油煙機(jī)的員工,不是壞人,看看也不收費(fèi)?!?/p>
監(jiān)控畫(huà)面拍到的上門(mén)服務(wù)的女孩
還沒(méi)等李先生說(shuō)完,兩個(gè)女孩便進(jìn)了門(mén),她們打開(kāi)一瓶清潔劑,噴在了油煙機(jī)上,然后開(kāi)始拿著自帶的海綿賣(mài)力地擦。李先生說(shuō),“還真擦得挺干凈,上面的油漬等污垢都沒(méi)了?!?/p>
清洗完抽油煙機(jī)后,兩個(gè)女孩便開(kāi)始向他和老伴推銷(xiāo)起了清潔劑產(chǎn)品?!八齻冋f(shuō),‘貝爾亮’牌清潔劑這個(gè)產(chǎn)品特別好,純天然的環(huán)保無(wú)磷清潔劑,除了清洗抽油煙機(jī),還可以清洗地板、沙發(fā)等?!?/p>
“貝爾亮”牌清潔劑
來(lái)看看她們是怎么
一步步引人入坑的
“我意識(shí)到她們是上門(mén)推銷(xiāo),當(dāng)時(shí)想著買(mǎi)一兩瓶就算了,但是沒(méi)有抵擋住推銷(xiāo)員的一通勸說(shuō)。”
李先生說(shuō),推銷(xiāo)員告訴他,這個(gè)產(chǎn)品只有年前有,年后可能就沒(méi)有了?!?strong>別人都是買(mǎi)好多箱送親戚朋友的,你買(mǎi)一兩瓶怎么可以???”
利用完攀比心理
還有打折戰(zhàn)略
“一瓶128元。她告訴我,如果購(gòu)買(mǎi)得多,可以打折?!崩钕壬f(shuō),他購(gòu)買(mǎi)了3箱,105瓶清潔劑,打折后共花費(fèi)7000元。
但這還沒(méi)結(jié)束
還打起了苦情牌
李先生購(gòu)買(mǎi)了7000元的“貝爾亮”牌清潔劑后,推銷(xiāo)員開(kāi)始打起了李先生太太的主意。
李先生的太太說(shuō):“推銷(xiāo)員開(kāi)始訴苦,說(shuō)一起來(lái)的小姑娘如何辛苦,不能完成業(yè)績(jī)。我這個(gè)人心軟,沒(méi)招架住?!?/p>
在推銷(xiāo)員的勸說(shuō)下,李先生又購(gòu)買(mǎi)了105瓶,這次打完折的價(jià)格變成了3500元。
“她們還一個(gè)勁地夸我太太年輕,等到反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí),1.05萬(wàn)元已經(jīng)被騙走,也沒(méi)開(kāi)收據(jù),換來(lái)了堆在陽(yáng)臺(tái)上的6箱清潔劑?!崩钕壬f(shuō)。
李先生購(gòu)買(mǎi)的清潔劑
產(chǎn)品無(wú)效 疑似清水
據(jù)李先生提供的“貝爾亮”牌清潔劑,與市面上銷(xiāo)售的清潔劑相比,該清潔劑包裝較為粗劣,呈現(xiàn)透明水狀,無(wú)色無(wú)味。
等到推銷(xiāo)員走后,李先生拿自來(lái)水噴在了抽油煙機(jī)上,然后拿推銷(xiāo)員贈(zèng)送的清潔海綿擦拭,“發(fā)現(xiàn)清潔效果和噴了清潔劑是一樣的。這瓶子里不會(huì)是水吧?”
疑似團(tuán)伙作案分工明確
李先生說(shuō),他答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)以后,家中進(jìn)來(lái)一男一女兩個(gè)人,男的推著幾箱清潔劑,女的拿著刷卡機(jī)?!翱雌饋?lái)是事先計(jì)劃過(guò)的,分工很明確。”
李先生察覺(jué)自己被騙后,他已經(jīng)讓兒子報(bào)了警。
中招的可不止一人
被同樣手段“忽悠”的還有周先生。周先生稱(chēng),他們家遇到的推銷(xiāo)員是一個(gè)中年女子,自稱(chēng)推銷(xiāo)的是“貝爾亮”廠(chǎng)家直銷(xiāo)的環(huán)保無(wú)磷清潔劑。
和李先生遇到的方式一樣,推銷(xiāo)員進(jìn)門(mén)后便開(kāi)始擦洗周先生家的抽油煙機(jī)?!巴其N(xiāo)員說(shuō),這款清潔劑不光能擦抽油煙機(jī),沙發(fā)、瓷磚、地板都管用?!敝芟壬f(shuō),“當(dāng)時(shí),父母都在家,我抹不開(kāi)面子就買(mǎi)了。還好,我家只買(mǎi)了兩瓶?!?/p>
起底
瓶身上所附聯(lián)系信息均無(wú)效
該清潔劑的生產(chǎn)廠(chǎng)家為“海州區(qū)萬(wàn)太家居用品廠(chǎng)”,廠(chǎng)家地址為海州區(qū)浦和路83號(hào)。此外,包裝上還印有產(chǎn)品特點(diǎn)、適用范圍、注意事項(xiàng)、使用方法和二維碼等信息。但是,產(chǎn)品成分、條形碼等信息缺失。
瓶身信息顯示,該公司網(wǎng)址為www.zg-hd.cn,但無(wú)法登錄。電話(huà)傳真號(hào)為“17058673212”,記者曾多次撥打該電話(huà),顯示為“深圳華翔聯(lián)信”,語(yǔ)音提醒該號(hào)碼為空號(hào)。
掃描該清潔劑瓶身二維碼,南都記者看到跳出頁(yè)面上標(biāo)有價(jià)格為“128.88元/瓶”的字眼。頁(yè)面上還標(biāo)有“健康環(huán)?!薄翱焖偃ノ邸薄笆r(shí)省力”“天然降解因子”等宣傳信息。此外,頁(yè)面還留有電話(huà)傳真號(hào)碼“021-33199767”,記者撥打后,地址顯示為上海,但語(yǔ)音提醒為空號(hào)。
清潔劑的背后說(shuō)明書(shū)
騙子的套路
在清潔劑騙局中,推銷(xiāo)員大都是年輕女子,一般瞄準(zhǔn)的是老人和家庭主婦。
第一步 眼見(jiàn)為實(shí):進(jìn)門(mén)后,推銷(xiāo)員都會(huì)找一個(gè)臟的地方,比如地板、廚房。首先打開(kāi)產(chǎn)品免費(fèi)試用,有了明顯的除污效果后,再誘使消費(fèi)者大批購(gòu)買(mǎi)。
第二步 攻破心理防線(xiàn):推銷(xiāo)員利用部分消費(fèi)者貪小便宜或者抹不開(kāi)面子的心里,許諾返還加油卡、購(gòu)物卡、贈(zèng)送保潔服務(wù)等優(yōu)惠條件。
第三步 集體失聯(lián):當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題、甚至是清水時(shí),推銷(xiāo)員、服務(wù)電話(huà)都會(huì)集體“失聯(lián)”。而推銷(xiāo)員既不會(huì)提供發(fā)票等購(gòu)物憑證,更不會(huì)留下真實(shí)的電話(huà)和地址,讓消費(fèi)者無(wú)從索賠。
總之一句話(huà)
遇到不明身份的人上門(mén)推銷(xiāo)、檢查
大家一定要核實(shí)對(duì)方身份
不要輕易開(kāi)門(mén)
尤其是家里有老人或孩子單獨(dú)在家的
更要特別注意!
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