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1、食堂刷卡機工地安裝要求高嗎

食堂刷卡機工地安裝要求高嗎

家住合肥隆昊·昊天園小區的部分業主最近遇到了“煩心事”：回家上電梯得先刷卡，且只能到自己所住樓層。物業公司認為，給電梯加裝分層刷卡系統是為了加強安全管理，避免外來人員隨意上樓。部分小區居民則認為，刷卡太不方便且存在安全隱患，物業公司在加裝系統前也沒有征求過業主意見。

乘電梯得刷卡且只能到自家樓層

7月29日上午，在位于省城扶疏路與蕭城路交口的隆昊·昊天園小區，40棟小區業主陳女士向記者吐槽：“自從裝了這個刷卡系統，天天心里裝著事，就怕忘帶卡回不了家。”

安徽商報融媒體記者在40棟樓電梯處看到，原本電梯的樓層按鍵區旁邊多了一個黑色的刷卡區。一位女業主為記者進行了現場演示，乘梯時需要刷藍色的小卡片，且只能按自家所在樓層，按其他樓層則沒有反應。

家住40棟18層的業主朱先生告訴記者，40棟的這個系統是今年年初就安裝上了，但只通知可以領卡，一直沒有投入使用。6月底，物業貼了溫馨提示，表示出于減少電動車上樓安全隱患等方面的考慮，自7月10日起開啟刷卡上樓。朱先生介紹，每戶可以免費領三張電梯卡，超過要付費購買。

除了40棟，小區32棟業主李女士告訴安徽商報融媒體，32棟兩部電梯也在6月安裝了電梯刷卡系統，并于7月初投入使用，“用了有半個多月了”。

業主吐槽“不方便”

聽說有記者前來采訪，小區不少業主趕來。業主們吐槽的主要是刷卡系統“不方便”。

32棟業主李女士住14層，她表示自己平時一個人在家帶孩子，一出門就怕忘了帶卡。“一旦忘了就得爬樓，鄰居幫忙刷卡都不行。”最麻煩的還有家里來客人，就得下樓接。“外賣、快遞也都不行，上次還有一個小哥吐槽，就怕接你們這棟的單。”

家住40棟10層的業主史女士介紹，物業說在樓上也可以給樓下的人刷卡，但大家試過，基本行不通。“我們這棟有3部電梯，根本不知道是哪一部停在一樓。而且中間如果有鄰居到其他樓層，也不行。”

業主劉女士認為，分層刷卡系統不僅不方便，還有安全隱患。“萬一電梯出事故，正常可以按下所有樓層的按鍵，這個電梯就不行。如果誰家有病人需要叫120，急救人員也上不去。”

安裝之前未征求業主意見

除了不方便，不少業主還質疑，物業加裝刷卡系統之前沒有征求過業主意見。

40棟業主朱先生介紹，物業公司之前只張貼了溫馨提示，通知領卡，并沒有就加裝系統征求過業主意見。業主劉女士也表示，領卡是“被迫的”，不領進不了家。“領卡并不意味著我同意裝這個系統。”

安徽商報融媒體記者在現場看到，小區不少樓棟的單元門大敞著。對于刷卡設施起到的作用，采訪中不少業主也不認可。業主陳女士表示，業主都能刷卡上自己所在樓層，刷卡系統管不了電動車上樓。業主史女士認為，小區單元門損壞已久，常年大敞著，只靠刷卡系統根本管不了外來人員進入。“今天家門口還被貼了小廣告，人家是挨家挨戶爬樓貼的。”

小區居民還向記者提供了有簽名和身份證號碼等信息的訴求書，其中提到：“小區電梯是屬于全體業主的共有財產，物業無權未經業主同意給電梯加裝刷卡設備”。訴求書還要求，物業公司撤除電梯刷卡裝置，修好單元門和可視電話。40棟業主朱先生介紹，40棟共有162戶業主，不少不在家，目前已經有106戶簽了訴求書。

“刷卡”系為強化管理并已備案

負責小區物業服務的是合肥東宇物業管理有限公司。該公司昊天園項目副主任王春29日告訴記者，加裝電梯刷卡系統是為了加強管理，出于小區長遠良性發展的考慮。他表示，小區目前在創建智慧平安小區，32棟和40棟的刷卡系統都是7月10日投入使用的，也是試點。小區這兩棟樓加裝分層刷卡上樓系統已經向轄區市場監督管理局進行了備案，安裝之前也多次通過貼溫馨提示等方式告知業主。他表示，加裝刷卡系統屬于電梯一般維修，通知過業主領卡，也有領卡記錄。

至于一些業主質疑的安全問題，王春告訴記者，電梯是特種設備，有日常的維保單位，物業也在與相關單位協商了解，如果確實存在安全隱患可以再調整。至于部分業主擔心的電梯刷卡是否與交物業費綁定，他予以了否認。王春表示，目前確實有一些業主反對，很多是出于自己使用不方便，大家可以向物業提出自己的意見。“法制社會，如果業主認為物業違法，也可以走法律程序。”

至于部分業主反映的單元門敞開，王春表示，主要是前期單元門損壞太多，目前也在想辦法。

市場監管部門：裝刷卡系統屬“一般維修項”物業確已備案

安徽商報融媒體記者7月29日就此事電話聯系了合肥新站高新區市場監督管理局質量技術監督科。一位朱姓負責人介紹，隆昊·昊天園這兩棟居民樓加裝電梯刷卡系統確實進行了備案，“一共備案了10臺。”

這位負責人介紹，根據國家相關法律規定，電梯加裝刷卡系統屬于“一般修理項”，按照要求只需要進行備案，備案時不會要求物業提供是否征求業主同意等資料。至于業主擔心的安全問題，這位負責人表示，電梯都有96366標識牌和五方對講通話系統，一旦遇到故障市民可以第一時間與維保單位等聯系求救，應該不存在安全隱患。

專家：與業主利益相關，應事先征求意見

長期關注社區治理，合肥市中級人民法院特邀調解員、瑤海區物業糾紛人民調解委員會委員凌德慶認為，《民法典》第278條明確規定，小區“改建、重建建筑物及其附屬設施”等事項須“業主共同決定”，業主共同決定事項，應當由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，部分重大事項應當經參與表決專有部分面積四分之三以上的業主且參與表決人數四分之三以上的業主同意。“居民樓電梯加裝刷卡系統看似小事，實際上與業主日常生活關系緊密，物業公司應當提前征求業主的意見。”

凌德慶表示，電梯加裝分層刷卡系統近年來國內多個城市包括合肥的小區都有嘗試，但經常引起業主爭議。他認為，物業公司即便是出于加強管理等“善意”目的考慮，也應在相關事項上依法充分征求業主意見，做好溝通工作。“張貼溫馨提示等不能代替征求意見，強制推行也容易引發矛盾。”

安徽商報融媒體記者 劉媛媛 實習生 周穎 文/攝

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