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1、vip會(huì)員刷卡機(jī)

vip會(huì)員刷卡機(jī)

隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，掃健康碼出行，支付寶、微信等手機(jī)支付……數(shù)字化的應(yīng)用成為了生活中的常態(tài)，在給我們帶來(lái)方便的同時(shí)，卻給一些老年人造成了看似難以逾越的“復(fù)雜”。近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)通知，要切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，通知指出：任何單位和個(gè)人不得拒收現(xiàn)金，不得將健康碼作為人員通行唯一標(biāo)準(zhǔn)……如何幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”？貴陽(yáng)不少地方都在出謀劃策。

不會(huì)掃描健康碼不等于寸步難行

“各位旅客，請(qǐng)佩戴好口罩，用微信掃描貴州健康碼......”貴陽(yáng)北站的站臺(tái)出口循環(huán)播放著掃描健康碼的語(yǔ)音提示。

“一般乘客掃描健康碼后，需要給工作人員查看，如果是綠色的才能出站。”記者觀察到，在貴陽(yáng)北站東廣場(chǎng)的出口處，工作人員設(shè)立了多個(gè)健康碼指示牌，東廣場(chǎng)出口處負(fù)責(zé)人黃佳心表示，這是為了避免大家在掃描健康碼時(shí)發(fā)生擁堵情況。同時(shí)，他們還為不會(huì)掃描健康碼的老年人準(zhǔn)備了“放行條”，“對(duì)于不會(huì)掃描健康碼的老年人，工作人員會(huì)將老人的信息錄入到自己貴州健康碼的同行人里面，而后返回查看，健康碼是綠色的我們就會(huì)發(fā)放一張‘放行條’出站。”

除了貴陽(yáng)北站以外，記者還了解到，老年人乘坐地鐵時(shí)若無(wú)法掃描健康碼，在說(shuō)明情況以后前往安檢處登記自己的身份信息后，便可乘坐地鐵。而對(duì)于醫(yī)院、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所，只要老年人佩戴口罩，體溫正常則可以進(jìn)入。

沒(méi)有手機(jī)怎么辦事？

在貴陽(yáng)市南明區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)大廳一樓，72歲的張中會(huì)正在尋找窗口繳納電費(fèi)。“我不會(huì)在網(wǎng)上交電費(fèi)，就來(lái)這邊看看能不能交電費(fèi)。”張中會(huì)介紹，她的兒子在成都工作，她獨(dú)自在貴陽(yáng)生活，以前繳納水電費(fèi)都是直接扣銀行卡里的錢，但現(xiàn)在卡里沒(méi)錢了，她也不懂，就只能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)一問(wèn)。

剛走進(jìn)大廳，就有一個(gè)穿著黃色馬甲的工作人員走了過(guò)來(lái)。“請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”在工作人員了解情況后，便帶領(lǐng)著張中會(huì)前往B29廣電便民窗口完成了繳費(fèi)。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，南明區(qū)人民政府政務(wù)大廳內(nèi)，每層樓有20名左右穿著黃色馬甲的工作人員，他們的背后都寫(xiě)著“小南幫您辦政事”的字樣。南明區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦公室主任袁儷文介紹，這些工作人員都叫做“小南”，主要提供陪同和答疑解惑服務(wù)。“看到老年人，‘小南’們都會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)需要辦理的業(yè)務(wù)，并陪同他們完成整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程。”

此外，袁儷文提到，對(duì)于那些不會(huì)使用支付寶、微信付款的老年人，政務(wù)大廳也保留了現(xiàn)金支付方式。“我們?cè)谌龢窃O(shè)立了一個(gè)自助取款機(jī)，為一些有需要的人減輕不必要的麻煩。一般來(lái)說(shuō)我們是建議線上繳費(fèi)、支付，但對(duì)于不方便的老年人，我們也為他們保留了現(xiàn)金支付的方式。”

保留“老辦法”，也要有“新進(jìn)步”

智能化的時(shí)代下，衣食住行都在改變，買菜也有了“新技術(shù)”。近日，貴陽(yáng)市內(nèi)各大社區(qū)出現(xiàn)的社區(qū)生鮮智慧微菜場(chǎng)就是其中之一，掃碼開(kāi)門、自由選購(gòu)、關(guān)門支付，社區(qū)生鮮智慧微菜場(chǎng)的出現(xiàn)，讓不少居民不出社區(qū)就能買到生鮮果蔬。但是不會(huì)使用智能機(jī)的老年人怎么辦？

在貴陽(yáng)市花果園M區(qū)A點(diǎn)的社區(qū)生鮮智慧微菜場(chǎng)售賣機(jī)旁，九優(yōu)鮮品“智慧微菜場(chǎng)”管理員彭小鳳正在給兩位老人辦理VIP卡，“因?yàn)榭紤]到有的老年人不太會(huì)使用電子支付，所以我們推出了充值的vip卡，每個(gè)柜子上都有刷卡機(jī)，直接刷卡開(kāi)門就可以購(gòu)物了，這樣也比較便捷簡(jiǎn)單。”

其實(shí)，貴陽(yáng)市為老年人保留傳統(tǒng)的支付方式的地方還有很多，各大商場(chǎng)、超市也繼續(xù)提供儲(chǔ)值卡充值服務(wù)。

在某大型超市里，83歲的王賢榮和孫女王婷嘉正在自助收銀處結(jié)賬，點(diǎn)擊自助收銀，將商品條碼在自助收銀機(jī)器上進(jìn)行掃描，再打開(kāi)手機(jī)付款頁(yè)面結(jié)賬。王婷嘉告訴記者，自從爺爺王賢榮學(xué)會(huì)了如何自助結(jié)賬后，基本上每天都會(huì)來(lái)買東西，現(xiàn)在她就像是爺爺?shù)摹案唷薄！扒皟商鞝敔斃易屛医趟趺醋约航Y(jié)賬，以前都是我拖著他出來(lái)買東西，自從他學(xué)會(huì)了，一有時(shí)間就拉著我陪他買東西。”結(jié)完賬后，王賢榮一臉自豪的說(shuō)：“以前買完?yáng)|西結(jié)賬都會(huì)排很長(zhǎng)的隊(duì)，但現(xiàn)在不用了，就算孫女不來(lái)，我也可以自己結(jié)賬了。”

（貴州綜合廣播 朱美云 李發(fā)靜）

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