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1、滄州銀聯刷卡機哪里辦

滄州銀聯刷卡機哪里辦

導讀

泊頭一位76歲老人農行卡里的養老金被莫名轉走2000多元，沒人能說清錢到底去了哪里；中國農業銀行股份有限公司泊頭運東分理處已聯系當事人，表示會幫助查詢。

“每個月的108元養老金是老人的全部收入。錢莫名其妙被轉走后，我們帶她去銀行查詢，至今也沒查出是咋回事。”昨天，家住泊頭的葛女士家人提起老人銀行卡中錢被轉走的事兒，一臉的無奈。

卡里少了2000多元

76歲的葛女士家住泊頭。她每個月都會收到打到銀行卡里的108元養老金。那張銀行卡的賬戶開戶行是中國農業銀行股份有限公司泊頭運東分理處。

等銀行卡里的錢攢多點或者有急用的時候，葛女士就會把銀行卡里的錢取出來。

5月初，葛女士再去取錢的時候，發現卡里的數目不對，不知道為什么少了2000多元。她起初以為是養老金沒有發放到位，便讓家人問問怎么回事。

家人在當地相關部門查詢后得知，每月的養老金一直按時發放。

錢怎么會莫名少了呢？葛女士識字不多，又說不清具體情況，家人便想帶她去銀行查一下明細。

由于葛女士家離開戶行即中國農業銀行股份有限公司泊頭運東分理處比較遠，家人便帶著她到就近的中國農業銀行股份有限公司獻縣支行淮鎮分理處進行查詢。

家人查詢后得知，每月108元的養老金確實已發放到葛女士的農行卡賬戶里。卡里的錢之所以少了2000多元，是因為被轉走了。

7月10日，葛女士的家人查看在銀行打印的明細時發現，從2018年8月30日到2019年3月29日，卡里的錢先后被轉走2614元。

賬單顯示被“銀聯”代收

8月20日，葛女士家人向記者提供了在銀行打印的明細。記者發現，2018年8月30日，卡上的錢被轉走6筆，2019年1月22日被轉走3筆，2019年1月23日、2月26日、3月29日這3天，每天被轉走1筆。

這些被轉走的款項中，最多的為1000元，最少的為10元。據銀行賬單明細顯示，葛女士農行卡里的錢是被中國銀聯股份有限公司上海分公司轉走的，賬號為03337700040170131，“摘要”欄為“銀聯代收”（上圖）。

“從時間上看，最后3筆錢都是養老金剛到賬就被轉走了。”葛女士的家人說，他們很想弄明白，這些錢為什么會被轉走，“銀聯”是為誰代收的這些錢。

尚未查出的商戶編號

葛女士的家人說，他們后來聯系到“銀聯”的網絡客服。客服表示：“銀聯”作為銀行卡支付清算機構，僅負責收單機構和發卡機構之間交易信息傳遞和資金清算。商戶拓展和接入由收單機構負責。他們查詢相關交易后了解到，葛女士銀行卡上的相關交易是在該收單機構拓展的商戶上進行的。根據人民銀行資金清算流程，交易資金已劃撥給該收單機構。如果葛女士及家人認為該筆交易涉及欺詐，可以聯系收單機構（也就是為商戶提供資金清算服務的機構）進行投訴。

對于葛女士家人提出的“想查一下收款賬號”的問題，“銀聯”的網絡客服表示：他們只能查詢到2019年7月20日以后的交易。葛女士家人的查詢需求超出了他們的查詢范圍，建議葛女士和家人到銀行通過上級部門查詢或咨詢銀行的客服人員。

葛女士家人詢問“銀聯”的網上客服“收單機構是誰”時，對方表示，葛女士和家人可以嘗試通過銀行查詢商戶編號。如果他們能通過銀行查詢到商戶編號，“銀聯”可以嘗試查詢收單機構。

葛女士的家人告訴記者，他們隨后去了就近的中國農業銀行股份有限公司獻縣支行淮鎮分理處查詢。銀行工作人員在電腦上調看了轉款記錄后表示，他們看到的記錄與葛女士家人提供的賬戶明細一樣，根本沒有商戶編號。

多方查詢仍無解

“查不到商戶編號就搞不清錢去了哪里，搞不清錢去了哪里就不知道扣款原因，不知道扣款原因就無法追回扣款……”事情似乎陷入僵局，葛女士的家人很是無奈。

葛女士的家人告訴記者，銀行的工作人員曾表示，如果手機綁定銀行卡，又訂了相關業務后，也會出現錢被轉走的可能。

不過，葛女士的家人對這種說法并不是很認同：“老人用的是老年機，識字也不多。她只會接打電話，怎么會綁定銀行卡？又怎么會訂什么業務呢？”

銀行卡主人進行什么操作后，會出現讓“銀聯”代收的情況呢？記者聯系到“銀聯”的網絡客服，但對方表示：他們只接受持卡人本人的查詢請求。

8月21日，記者聯系到中國農業銀行股份有限公司泊頭運東分理處。一位工作人員表示，銀行卡里的錢也可綁定微信、支付寶等并通過它們轉賬。葛女士銀行卡里的錢是被第三方轉走的，他們也不知道那些錢到底被轉去了哪里。如果居民懷疑自己銀行卡涉嫌被盜刷，應立即報警。不過，他們已聯系當事人到中國農業銀行股份有限公司泊頭運東分理處，那里的工作人員會幫忙查詢那些錢到底去了哪里。

葛女士銀行卡里的錢為什么會被轉走？這些錢又去了哪里？本報將繼續關注。

來源：滄州晚報 記者 崔春梅

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