食堂刷卡機設(shè)置補貼金額
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食堂刷卡機設(shè)置補貼金額
澎湃新聞高級記者 鄒娟
家住上海浦東梅園三村的楊老伯今年76歲,幾乎每天中午,他會推著比自己小一歲的愛人,到小區(qū)長者食堂用餐。安頓好老伴,點好自己和老伴要的菜,再在機器前認(rèn)個臉,不用交錢,也不用帶手機,就能吃飯了。
“系統(tǒng)里自動識別記錄了老人的信息,直接賬戶里扣錢,老人是知道的。”陸家嘴街道辦事處副主任李志偉告訴澎湃新聞記者,街道辦事處專職老年人工作的,也就四五人,但老人有3.9萬人。
“單靠我們自己不現(xiàn)實。” 李志偉介紹,所以街道成立陸家嘴社區(qū)公益基金會,政府搭平臺,給項目,發(fā)動企業(yè)參與,老年人得實惠。
陸家嘴項目助老框架圖 本文圖均為澎湃新聞記者 鄒娟 圖
澎湃新聞記者現(xiàn)場看到,梅園分中心的這個食堂占地面積200平方米,僅有的一條打菜的動線長約10米,同時社區(qū)食堂針對轄區(qū)60歲老人享9折、75歲以上8.5折,對于低保、低收入、重殘無業(yè)老人,還能在普惠基礎(chǔ)上再享受立減5元或3元。
社區(qū)長者食堂,是李志偉說的核心項目。“一般我們?nèi)ナ程茫c菜,阿姨打菜,遞菜。這里打好菜之后,要在菜盆旁邊刷一下,系統(tǒng)里就能記錄每個菜的價格。每位長者買單的時候,現(xiàn)金、支付寶、微信,或者刷臉都可以。”李志偉說,這套無感支付系統(tǒng),自動識別優(yōu)惠人群,“我們和企業(yè)對接,每位符合年齡的社區(qū)老人,都額外再減去5元。對企業(yè)來說,幫扶精準(zhǔn)到人,也很放心。”
菜盆后的黑框,阿姨打好菜刷卡自動記賬。
當(dāng)然,科技的助力,對老人而言,需要一個適應(yīng)的過程。每周三,在食堂一樓的進門處都會支起一個“關(guān)愛老人便民服務(wù)站”的易拉寶,上面寫著“手機買菜怎么用?”、“手機打車有點難?”、“醫(yī)院預(yù)約有疑問?”、“手機繳費太復(fù)雜?”這些智能手機的問題,都可以問藍(lán)馬甲。
“這四個問題也是老年人的高頻提問。”藍(lán)馬甲志愿者丁詩佳說,很多老人第一次只會拿走宣傳單頁,第二周才拿出手機提問,第三周會帶來水電煤繳費單,希望可以綁定支付寶繳費,或者綁定銀行卡可以網(wǎng)上購物。
“這是一個逐漸信任的過程。”丁詩佳說,“我們希望可以固定時間地點提供志愿者服務(wù),讓老人心定,知道有問題可以周三來找藍(lán)馬甲。”
藍(lán)馬甲志愿者教社區(qū)老人用智能手機。
此外,在這個為老服務(wù)中心,除了助老食堂,還有助浴室和助洗室。
“周邊房子主力建于1980年代,洗浴設(shè)備不完善,冬天,助浴室預(yù)約爆滿。平價20元/次,符合年齡的社區(qū)老人5元/次。助洗,是志愿者幫忙拆窗簾,洗好烘干,再幫掛上。現(xiàn)在,我們還開發(fā)出空調(diào)助洗和老人助行,志愿者陪同老人出門走走看看。無一例外都是政府搭平臺和考核,企業(yè)參與,同時給到社區(qū)老人補貼。事實證明,這是一個社會共建家庭養(yǎng)老的有效模式。”李志偉說道。
助浴室
責(zé)任編輯:鄭浩
校對:欒夢
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