網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)隔日退款有手續(xù)費(fèi)嗎,天貓雙十一交易額雖創(chuàng)新高 消費(fèi)者為優(yōu)惠多買 隔天掀退貨潮的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于刷卡機(jī)隔日退款有手續(xù)費(fèi)嗎的問(wèn)題，今天第一pos網(wǎng)(www.fzog.com.cn)為大家整理刷卡常見(jiàn)知識(shí)，未來(lái)的我們終成一代卡神。

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1、刷卡機(jī)隔日退款有手續(xù)費(fèi)嗎

刷卡機(jī)隔日退款有手續(xù)費(fèi)嗎

游潤(rùn)恬 北京特派員

yewlt@sph.com.sg

中國(guó)最大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)天貓今年雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的交易額再創(chuàng)新高達(dá)1682億元（人民幣，下同，336億4000萬(wàn)新元），但其中有相當(dāng)一部分訂單將以退款或退貨收?qǐng)觥Ｊ茉L電商解釋，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)今年為沖銷量而推出的各種營(yíng)銷策略，推高了退款率。

天貓今年的雙十一銷量比去年的1207億元多出近四成。而中國(guó)第二大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)京東今年首次公布雙十一銷量，金額達(dá)1271億元，這也比天貓去年雙十一的銷量高。天貓和京東在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的占比近九成。

然而，在11月11日24小時(shí)的狂買之后，接踵而來(lái)的是一陣退款浪潮，導(dǎo)致服務(wù)器一度崩潰。網(wǎng)上截屏顯示，天貓的售后退款頁(yè)面在12日零點(diǎn)1分、2分時(shí)點(diǎn)不進(jìn)。

《聯(lián)合早報(bào)》向10名消費(fèi)者隨機(jī)做的小范圍調(diào)查顯示，他們的雙十一消費(fèi)總額達(dá)4萬(wàn)6467元，其中1萬(wàn)4000元已退款，占比約30%。

雙十一這一天輝煌的銷售成績(jī)背后，是醞釀數(shù)月、經(jīng)過(guò)精密的數(shù)據(jù)模型計(jì)算的整套復(fù)雜的營(yíng)銷策略。有網(wǎng)民稱今年的雙十一可能是最“燒腦”的一次，“買東西比考試還難”。

一名趙姓電商則向本報(bào)解釋，網(wǎng)購(gòu)業(yè)內(nèi)的套路，為何退款會(huì)被推高。

原來(lái)，天貓有滿500元減50元等優(yōu)惠券，有些消費(fèi)者為了享受優(yōu)惠券而多買不需要的物品以湊足500元，然后在11日以后退掉額外的產(chǎn)品。還有一些店鋪為了吸引流量而推出首1000名消費(fèi)者可送蘋果X手機(jī)等活動(dòng)，許多消費(fèi)者為了得到贈(zèng)品就購(gòu)買店鋪的產(chǎn)品，售后發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有被抽中就退貨。這些行為平時(shí)也有，但因?yàn)殡p十一的時(shí)候活動(dòng)力度較大，所以投機(jī)的消費(fèi)行為也較多。

天貓?jiān)?1日晚間突然推出巨額紅包給超級(jí)會(huì)員，例如滿9888元可返1588元。趙先生說(shuō)：“到了晚上是購(gòu)買浪潮比較疲軟的時(shí)候。天貓推出這樣的大紅包，可以達(dá)到二次刷單的效果。許多消費(fèi)者早幾個(gè)小時(shí)已經(jīng)下單和付款了，現(xiàn)在為了使用紅包，而再買一次，因?yàn)?1日當(dāng)天不允許退款，他們隔天再退?！?/p>

他指出，平臺(tái)和店鋪為了做宣傳，都會(huì)希望能在雙十一拿出漂亮的銷量，不會(huì)在意隔天的退款、退貨率。

網(wǎng)民歐若拉就在昨天退了一件羽絨服和一雙鞋子，總額近2000元。部分原因是優(yōu)惠和折扣太復(fù)雜，她付款后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)實(shí)際支付的價(jià)格沒(méi)有想象中便宜，覺(jué)得不值得就不買了。

她說(shuō)：“好在雙十一期間商家發(fā)貨比較慢，隔天通知退單，因?yàn)檫€沒(méi)有出貨，所以可以很快就退款。”

除了大量的退貨凸顯出交易額或許有些水分以外，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)文化造成的大量包裝垃圾，近年也引起了關(guān)注。

另?yè)?jù)BBC中文網(wǎng)，國(guó)際環(huán)保組織綠色和平的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，2016年“雙十一”在生產(chǎn)、打包和運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的CO2排放量達(dá)到25.8萬(wàn)噸，相當(dāng)于258萬(wàn)棵樹(shù)凈化的量，過(guò)程中并產(chǎn)生了13萬(wàn)噸的包裝垃圾，其中回收利用率不到10%。

該組織認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)實(shí)際上比實(shí)體購(gòu)物產(chǎn)生更多二氧化碳，并把“購(gòu)物節(jié)”稱為“環(huán)境災(zāi)難”“一鍵下單，用完就丟的時(shí)尚不是未來(lái)零售可持續(xù)發(fā)展的模式?！?/p>

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