銀行要刷卡機消費憑證怎么辦

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本文目錄一覽：

1、銀行要刷卡機消費憑證怎么辦

2、為什么銀行要我提供發票？

銀行要刷卡機消費憑證怎么辦

近日，北京某銀行發生多名客戶銀行卡遭境外盜刷事件，經調查發現，多起事件皆為外籍犯罪嫌疑人通過在自助設備上安裝測錄設備并成功竊取銀行卡信息后實施的境外偽卡盜刷。該類事件不僅直接危害客戶資金安全，更嚴重影響銀行的穩健經營和良好聲譽。

對此，郵儲銀行總行安全保衛部高度重視，迅速在行內下發緊急通知，要求各分行在春節、元宵佳節等重大節日期間，以及在全國“兩會”之際，提高政治站位，強化政治擔當，堅持“安全第一”思想，堅決貫徹習近平總書記關于安全生產的重要思想和指示精神，不斷增強紅線意識、責任意識和風險意識，從“講政治、顧大局、保穩定”的高度出發，切實做好節日、活動期間的安全管理工作，確保郵儲銀行安全平穩運營。

郵儲銀行繁昌縣支行行領導在接到安全管理工作的緊急通知之后，立刻展開工作部署，帶領銀行網點全體員工學習自助設備風險防范知識，提高風險防范本領，總結同業以往類似事件的防范經驗，并就近期有關事件的作案方式、手法進行仔細分析研究，研討中，要求每位員工積極思考，踴躍發言，熟練掌握風險排查的方法與要點。在切實提高自身的有效識別能力之外，該行綜合管理部安全保衛負責人還著重強調，在重要時期，各網點應進一步加強自助設備安全巡檢，加大巡查頻次，對自助設備插卡扣，密碼鍵盤是否被非法安裝測錄裝置要進行仔細排查，發現問題要及時糾正、整改，堅決消除問題隱患。同時，充分發揮監控優勢，網點安全員在調閱監控錄像時，應重點調看自助設備，仔細甄別疑似人員和異常行為，及時發現風險隱患，力保該行不發生類似事件。

該行溫馨提醒廣大網友用戶，在銀行自助設備辦理存取款業務時，要注意遮擋輸入的密碼，防止被偷窺，同時警惕設備周圍是否有異常裝置。要做到不在非正規的商鋪刷卡，不隨便代刷，保證銀行卡在視線范圍內。刷卡憑證、簽購單等也要謹慎保管或者及時銷毀。對于一些廢舊或者過期的銀行卡，要及時辦理銷戶業務，并將卡片磁條損毀，不隨意丟棄。遇到異常狀況時及時聯系銀行網點工作人員或者撥打該行95580客服熱線。（萬遠方）

為什么銀行要我提供發票？

相信很多信用卡逾期的朋友是不是經常有客服這樣質問你，懷疑你消費的真實性，讓你提供當時消費的發票和小票？你知道這個該怎么回答嗎？

第一：先不說真實性，這個問題本身就是為難人的。普通人消費誰會把每一筆賬目的小票都留著，誰會吃頓飯把3個月以前的小票還留著？客服本人自己做得到嗎？

那么應該怎么回答他們這種刁難人的問題呢？實事求是明白地說就好了：

請問在辦理信用卡的時候銀行有強調過讓我每消費一筆都留著小票嗎？讓我每消費一筆都管商家要發票嗎？你們有這么要求過，通知過，強調過嗎？

沒有提供告知義務，沒有說明消費以后保存什么，保存多久。所有刷卡消費都有短信提醒，也沒有字樣提醒留存什么。

那既然你沒要求我留存小票，也沒有說過存多久。那客戶肯定也不會有這個概念要留存，過了這么久了再找后賬，客戶提供不出來你覺得這是客戶的責任嗎？

并且所有的消費記號幾時幾分幾秒在哪個門店刷了幾分幾毛，銀行賬單上寫得比誰都詳細，為什么還要故意為難別人把好幾個月前的憑證提供出來呢？銀行賬單不是更能說明問題嗎？

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