總接到刷卡機(jī)電話,公安部嚴(yán)打電銷短信切機(jī)
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2、經(jīng)常接到電話問:您辦理的POS機(jī)還在用嗎,這種電話是出于什么目的?
總接到刷卡機(jī)電話
支付行業(yè)正在步入良性發(fā)展的軌道,電銷、短信切機(jī)現(xiàn)象卻一直屢禁不止,成為危害支付行業(yè)的毒瘤。
POS機(jī)不斷升級演變,經(jīng)歷“96費(fèi)改”重大調(diào)整,在變化之中唯一不變的卻是切機(jī)亂象,POS切機(jī)也一直伴隨著支付行業(yè)。前不久,支付行業(yè)掀起了一波切機(jī)潮,絕大多數(shù)POS用戶都接到了切機(jī)電話。
近日,公安部開展“云劍2020”行動(dòng),打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,15個(gè)省市公安機(jī)關(guān)共搗毀違法1069短信平臺(tái)57個(gè),抓獲犯罪嫌疑人798名。而為應(yīng)對電話、短信切機(jī)亂象,拉卡拉、通聯(lián)、銀盛、隨行付、付臨門、中付、易生支付等多家支付機(jī)構(gòu)發(fā)文,提醒用戶警惕POS切機(jī)套路。
電銷、短信切機(jī)泛濫
央行2019年支付體系運(yùn)行總體情況報(bào)告顯示,截至2019年末聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具達(dá)3089.28萬臺(tái),POS機(jī)數(shù)量已處于較高水平線。
POS機(jī)市場逐步飽和后,開拓新用戶的難度隨之加大,未辦理POS機(jī)的用戶對POS機(jī)的需求不夠強(qiáng)烈,推銷起來容易碰壁,而龐大的存量用戶群體,被部分代理商當(dāng)成了挖掘的首要目標(biāo)。
近期,多名讀者向「支付百科」反映,經(jīng)常收到陌生來電,來電的內(nèi)容大致相同,都是以“費(fèi)率調(diào)整”、“產(chǎn)品升級”、“冒充官方”等為由,對用戶實(shí)施免費(fèi)POS機(jī)更換,實(shí)際上是營銷欺騙。
據(jù)「支付百科」了解,對已經(jīng)辦理過POS的用戶進(jìn)行二次開發(fā)變?yōu)樵S多代理發(fā)展用戶的新手段,這種方式就是將POS機(jī)原有的銀行卡收單提供方更換為新的銀行卡收單提供方,“切機(jī)”成本更低、效果更好。
有的電銷人員還以“POS機(jī)運(yùn)營中心”、“銀聯(lián)”等名義,明目張膽地虛假宣傳,無論用戶使用的是哪家品牌的POS機(jī),電銷人員都會(huì)聲稱用戶使用的為他們家的產(chǎn)品,以此來獲得用戶的信任。
除電話切機(jī)外,還用多名用戶遭遇短信切機(jī),短信內(nèi)容如下:“尊敬的用戶,您的刷卡機(jī)費(fèi)率已上調(diào),為回饋老客戶,您可免費(fèi)更換費(fèi)率為0.38%支持花唄白條的新機(jī)器”,諸如此類的短信,幾乎都可判定為非官方所發(fā)。
還有的POS代理先是通過電銷來宣傳,而后添加用戶微信與用戶保持聯(lián)系,等到合適的時(shí)機(jī)再以非法手段換上自家的機(jī)器,分分鐘之內(nèi)就使之變成自己的客戶。這種盜取用戶信息謀取利益的行為,已經(jīng)嚴(yán)重影響到了用戶隱私安全,也造成了POS機(jī)市場的混亂。
多家支付機(jī)構(gòu)發(fā)緊急通知
最近有讀者向「支付百科」反映:每天都會(huì)至少接到5個(gè)以上電銷POS機(jī)的電話,這些號碼來自全國各地,隨著第三方支付市場競爭的加劇,“切機(jī)”已經(jīng)成了POS代理搶客戶的新手段。
2019年3月,央行發(fā)布85號文,85號文執(zhí)行后,多家收單機(jī)構(gòu)也明確表態(tài),嚴(yán)令禁止網(wǎng)絡(luò)售賣POS機(jī),網(wǎng)銷POS被嚴(yán)打,電銷POS卻依然猖獗,部分電銷人員通過不正當(dāng)行為實(shí)施欺詐。
一旦用戶無法有效甄別,辦理了電銷人員推銷的POS機(jī),存在極大的安全隱患,由于更換POS機(jī)時(shí)用戶沒有和任何機(jī)構(gòu)簽署協(xié)議,所以自己的錢由誰來結(jié)算用戶并不清楚,切機(jī)方掌握著用戶的全部資料,可以隨意給用戶變更結(jié)算單位,甚至改變結(jié)算賬戶。
對于此類電銷切機(jī)案件,公安部門一直高度重視,此前,四川警方曾破獲一起利用POS切機(jī)實(shí)施詐騙的案件,犯罪嫌疑人以更換POS機(jī)為噱頭誘騙金額高達(dá)500萬元,涉及北京、上海、廣東等25個(gè)省、市地區(qū)。
電銷切機(jī)已嚴(yán)重破壞收單行業(yè)生態(tài),針對支付行業(yè)切機(jī)亂象,多家支付公司發(fā)表聲明,警惕POS切機(jī)套路。近日,包括拉卡拉、通聯(lián)、銀盛、隨行付、付臨門、中付、易生支付在內(nèi)的多家支付機(jī)構(gòu)密集發(fā)布聲明,紛紛提醒用戶警惕POS切機(jī)行為。
▲拉卡拉
▲通聯(lián)支付
▲銀盛
▲隨行付
▲付臨門
▲中付
▲易生支付
某第三方支付機(jī)構(gòu)的資深人士向「支付百科」表示,這很容易引起惡性競爭,今天你改我的,明天我就改你的,互相切機(jī),這個(gè)行業(yè)逐漸成了一個(gè)江湖,切機(jī)行為也嚴(yán)重影響了支付公司的聲譽(yù),給用戶帶來風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)常接到電話問:您辦理的POS機(jī)還在用嗎,這種電話是出于什么目的?
如果您確實(shí)辦理過POS機(jī),您可以確認(rèn)對方身份后再進(jìn)行回悶遲復(fù)。如果您沒有辦理過POS機(jī),您不用回復(fù)對方。如果您確實(shí)辦理POS機(jī),請您務(wù)必確認(rèn)對方身份,防止詐騙。如果您沒有辦理過,您可以直接掛斷。或者打開免提,把手機(jī)放在桌上,用鐵盆倒扣,使勁敲鐵盆,讓對方掛電話。
注意事項(xiàng):
作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè),樂富支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合,實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張,還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度,帶來業(yè)務(wù)流程的簡化以及工作效率的提高。
通過樂富支付提供的電子簽名應(yīng)用,無螞灶李需再上傳小票,不僅避免了額外的工作量,也最大限度地規(guī)避了因辯彎小票丟失無法確認(rèn)交易的真實(shí)性,以及無法為商戶結(jié)算造成的損失。樂富支付相關(guān)負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào):“樂富支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字‘防偽’,可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。
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