怎么樣投訴刷卡機公司,517路公交刷卡遇雙倍扣費
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怎么樣投訴刷卡機公司
“公交車刷卡處明明寫著刷長安通只需要1元,但實際卻扣了我2元,這到底是怎么回事?”近日,市民劉先生反映,5月20日,他在大明宮乘坐了517路公交車,刷卡后發(fā)現(xiàn)長安通的余額從43元變成了41元。為了證實刷卡金額,返程時劉先生再次乘坐了517,這次余額變成了39元。
民生熱線:西安中巴517路刷卡顯示1元實扣2元請有關(guān)部門暗查處理
根據(jù)劉先生的投訴,記者和西安市公交總公司取得聯(lián)系。工作人員表示,目前已經(jīng)確定5月20日當(dāng)天,劉先生所乘坐的517路公交車的長安通刷卡機出現(xiàn)了系統(tǒng)故障,他們也已經(jīng)將情況反映給了“長安通”公司。
據(jù)西安公交公司工作人員介紹,因為長安通與西安市公交總公司屬于合作關(guān)系,對于該系統(tǒng)為什么會出現(xiàn)當(dāng)天劉先生所遇到的情況,他們并不知情,也希望當(dāng)天有遇到同樣情況的乘客及時與西安市城市一卡通有限責(zé)任公司(電話:029-96123)取得聯(lián)系,具體溝通退款事宜。
同時,該工作人員表示,為了確保此類情況不再發(fā)生,公司已經(jīng)對517路公交車的長安通進(jìn)行全面排查,暫沒有在其他車上發(fā)現(xiàn)類似系統(tǒng)問題。
“如果乘客在乘坐其他公交遇到類似情況,可隨時撥打西安市公共交通總公司服務(wù)熱線:965315,投訴電話:86210035反應(yīng)情況,根據(jù)要求,工作人員會在三天內(nèi)給予回復(fù)。”該工作人員表示。
5月23日上午,記者乘坐劉先生所反映出現(xiàn)扣費錯誤的517路公交車,沒有出現(xiàn)扣費錯誤的情況。目前該線路公交車上的“長安通”扣費為正常狀態(tài)。來源:西部網(wǎng) (記者 秦振 )
pos機費率突然上漲怎么投訴
一、POS機的費率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機的費率的話,小伙伴們也是可以去進(jìn)行投訴的。清正爛但是這個時候我們就必須要投訴POS機公司了。
二、那么這樣的話,我們就需要通過銀聯(lián)或者是一些其他的方式來投訴POS機公司。直接給銀聯(lián)撥打電話,然后去投訴這個POS機公司。
三、或者是小伙伴們清如也可以使用12315去投訴進(jìn)行舉報。因為我們是有他費率比較高的證據(jù)的,所以說這樣的話也是可以舉報的。
四、舉答漏報了以后那么相關(guān)部門就回去,根據(jù)我們的舉報調(diào)查的。所以說這樣的話也就相當(dāng)于我們已經(jīng)舉報成功了。
五、POS機的費率雖然公司是有可以上調(diào)的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機的費率的。上調(diào)POS機的費率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。
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