怎么樣投訴刷卡機公司,517路公交刷卡遇雙倍扣費
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怎么樣投訴刷卡機公司
“公交車刷卡處明明寫著刷長安通只需要1元,但實際卻扣了我2元,這到底是怎么回事?”近日,市民劉先生反映,5月20日,他在大明宮乘坐了517路公交車,刷卡后發現長安通的余額從43元變成了41元。為了證實刷卡金額,返程時劉先生再次乘坐了517,這次余額變成了39元。
民生熱線:西安中巴517路刷卡顯示1元實扣2元請有關部門暗查處理
根據劉先生的投訴,記者和西安市公交總公司取得聯系。工作人員表示,目前已經確定5月20日當天,劉先生所乘坐的517路公交車的長安通刷卡機出現了系統故障,他們也已經將情況反映給了“長安通”公司。
據西安公交公司工作人員介紹,因為長安通與西安市公交總公司屬于合作關系,對于該系統為什么會出現當天劉先生所遇到的情況,他們并不知情,也希望當天有遇到同樣情況的乘客及時與西安市城市一卡通有限責任公司(電話:029-96123)取得聯系,具體溝通退款事宜。
同時,該工作人員表示,為了確保此類情況不再發生,公司已經對517路公交車的長安通進行全面排查,暫沒有在其他車上發現類似系統問題。
“如果乘客在乘坐其他公交遇到類似情況,可隨時撥打西安市公共交通總公司服務熱線:965315,投訴電話:86210035反應情況,根據要求,工作人員會在三天內給予回復。”該工作人員表示。
5月23日上午,記者乘坐劉先生所反映出現扣費錯誤的517路公交車,沒有出現扣費錯誤的情況。目前該線路公交車上的“長安通”扣費為正常狀態。來源:西部網 (記者 秦振 )
pos機費率突然上漲怎么投訴
一、POS機的費率如果已經超出了我們正常的POS機的費率的話,小伙伴們也是可以去進行投訴的。清正爛但是這個時候我們就必須要投訴POS機公司了。
二、那么這樣的話,我們就需要通過銀聯或者是一些其他的方式來投訴POS機公司。直接給銀聯撥打電話,然后去投訴這個POS機公司。
三、或者是小伙伴們清如也可以使用12315去投訴進行舉報。因為我們是有他費率比較高的證據的,所以說這樣的話也是可以舉報的。
四、舉答漏報了以后那么相關部門就回去,根據我們的舉報調查的。所以說這樣的話也就相當于我們已經舉報成功了。
五、POS機的費率雖然公司是有可以上調的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調POS機的費率的。上調POS機的費率也必須要在和你的范圍之內。
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