公交車刷卡機設備故障怎么處理
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公交車刷卡機設備故障怎么處理
“衣、食、住、行”是人們生活的基本需要。尤其是“行”,在交往日益頻繁,活動范圍日益擴展的現代社會,更是顯得尤為重要。公共交通憑借其實惠價格、覆蓋范圍廣成為城市市民出行的首要選擇,公共交通也因此成為城市優先發展的惠民工程。有人說,公交優先本質上就是“百姓優先”,既要讓市民在“行”的方面,優先享受到快捷、舒適、準點、方便,也要讓每個市民得益于城市公交的低廉票價。
在我們河北,讓我們看看幾個城市的公共交通,到底咋惠民?
執筆:燕趙都市報記者陳寶云 參與:燕趙都市報記者王萌、張巖、韓澤祥、張會武、龐永力
1
承德
紙質公交月票何時“退休”
公交車月票對于每天乘坐公交車的人們來說,是張必備的卡片。而今,隨著公交IC卡進入市場,大多紙質的公交月票逐漸退出了歷史舞臺。但是,在承德,紙質的公交月票仍是“堅挺的”主角。
現行兩種紙月票
記者了解到,承德市公交月票分為兩種,一種月票準乘包含5路、15路等絕大多數公交車,價格為82元;另一種月票準乘1路、7路、8路等市區部分公交車,價格為65元。
記者看到,承德的公交月票幾乎沒有防偽技術,僅為一張卡片和一張持票人的照片。公交月票每年年底更換一次。“每年的月票卡顏色不同,這樣公交司機就可以一眼分辨出來。”據承德市公交總公司的工作人員介紹,市民每月還需要到交費窗口繳納下月費用,領取一張標有月份數字的紙條,張貼在月票上。“只有張貼當月紙條的月票,才是有效的月票,否則公交司機就會要求其繳納現金。”這樣做,是基于“逐月繳納費用既可以減輕市民的交費壓力,還可以減少因月票丟失所造成的損失。”
但這種每月繳費的紙質月票還是給市民帶來諸多不便。“尤其是年底換票的時候,服務大廳面積很小,只有三個窗口,屋里容納不了多少人,隊伍都排到了外面。”今年67歲張大爺告訴燕趙都市報記者,換票時正值寒冬,為了不耽誤下年乘坐公交車,許多人都要在刺骨的寒風中,排著隊,緩緩地向前挪動。“辦了月票,還要月月排隊去交費。運氣差了,要排十幾分鐘的隊。”張大爺說。
采訪中,一些市民表示,目前承德市只有兩個月票交費點。“西大街從每月5日開始交下月的費用,南園附近還有一個,從每月22日至月底,辦理下月的月票。”市民李先生表示,公交部門應當適度增加一些交費點,以方便市民就近辦理。
市民期待使用IC卡
記者了解到,目前除承德外,河北省各設區市均實現了以城市公交IC卡為代表的智能票務系統。承德市公交IC卡服務中心也早已成立,但由于IC卡一直沒有投用,因此該中心主要功能仍是辦理紙質月票的相關業務。
對于公交IC卡,許多承德市民充滿期待。“交費會更方便,可以去窗口,也可以通過機器,另外,可以存更多的錢,減少排隊的次數。”承德市民陳女士表示,除了便捷外,她最關心的就是如何收費。“如果和北京一樣,IC卡只有幾折的優惠,那我覺得還是不限次數的月票更省錢。如果能有月票IC卡,大家一定歡迎。”
IC卡投用仍無時間表
去年9月13日,承德市曾就市區公交車實行IC卡收費辦法召開過聽證會。
根據擬定的IC卡收費辦法,承德市公交集團擬發行普通卡、月票卡、優惠卡等,其中月票卡將分為職工市內月票卡、職工通用月票卡、學生市內月票卡、學生通用月票卡等多種。月票卡收費標準和準乘線路,與目前紙質月票基本相同,余額不足時,持卡人可續費。
近日,記者從承德市公交公司了解到,該市的公交IC卡何時投用,仍未最后確定。
2
石家莊
年內公交車將更換為純電動車
石家莊市目前發行A、B、C、D、定額儲值卡、愛心卡6種公交IC卡。
A卡:普通零票卡,九折消費,可跨月跨年使用,可多人使用。
B卡:成人月票卡,按每月40元120次充值,當月次數當月有效,余次過月作廢。卡上貼卡主本人一寸近期彩色證件照,限本人使用。
C卡:學生月票卡,按每月15元120次充值,當月次數當月有效,余次過月作廢。卡上貼卡主本人一寸近期彩色證件照,限本人使用。
D卡:敬老卡,按每月360次充值,當月次數當月有效,余次過月作廢。卡上貼卡主本人一寸近期彩色證件照,限本人使用。
定額儲值卡:紙質一次性卡,有30元、50元兩種面值,可分別乘坐一元票制公交車37次、62次。可跨月跨年使用,可多人使用。
愛心卡:按每月200次充值,當月次數當月有效,余次過月作廢。卡上貼卡主本人一寸近期彩色證件照,限本人使用。
B、C、D卡、愛心卡為月票卡,卡上貼本人近期彩色證件照和防偽標簽,只限本人使用,只可乘坐月票有效線路或有效路段公交車。A卡、定額儲值卡可在有刷卡機的公交車上使用。
公交車開空調運行時,票價上調一元。
目前,石家莊市區只有2路公交車實現了WIFI覆蓋,且正在試水階段。據石家莊市公交公司透露,爭取今年內公交車實現WIFI覆蓋。石家莊市公交公司計劃年底前購進4000余輛電動車,石家莊公交車有望在今年之內更換為純電動車。
3
張家口
市民呼吁恢復辦理公交B卡
多年前,張家口市公交公司推出了公交B卡(40元每月120次)、老人卡、學生卡等便民惠民措施。但是,大約在3年前,該市公交公司停止了B卡辦理業務,并且對持有老人卡的市民規定每月最多只能使用50次,比省會石家莊公交公司規定的360次少了310次之多,而邯鄲市對老人卡更是沒有次數限制。張家口市民呼吁,希望張市公交公司能繼續實施便民惠民措施,恢復辦理B卡、增加老人卡每月使用次數。
舊B卡網上竟成搶手貨
市民李先生告訴燕趙都市報記者,他幾乎每天都會乘坐公交車,不論是上班還是出門辦事,一般都會選擇公交車,甚至一天下來最多都要乘坐8次公交車,如此情況使用40元每月120次的公交B卡非常劃算,但他到公交公司咨詢后才知道,原來B卡幾年前就停辦了,一直沒有恢復辦理,無奈,他只好選擇了辦理每次8毛的公交A卡。
采訪中,記者了解到,大約3年前,張市公交公司就停止辦理B卡業務了,直到目前也沒有恢復辦理,市民辦卡只能辦理A卡業務。
由于公交公司停辦B卡,導致那些以前辦理仍可使用的B卡成了寶貝兒,甚至有人在網上發帖,開出了幾百元的B卡轉讓費。
老人卡每月最多使用50次
今年73歲的張家口市民王大爺告訴記者,自己前幾天辦理了可以免費乘坐公交車的老人卡,但有一次乘坐時被告知不能用了,要交錢買票,一問才知道,原來公交公司規定,老人卡每月最多只能使用50次。
王大爺表示,免費乘坐公交車的老人卡體現了尊老愛幼的中華傳統美德,但還要受50次所限,老人們希望公交公司能提高老人卡的使用次數。
采訪中,記者從石家莊市公交公司了解到,與張家口不同,石家莊公交部門一直開通著40元每月120次的公交B卡辦理業務,并且對于免費老人卡雖然也有次數限制,但省會規定的每月上限次數是360次,比張家口整整多了310次。
對此,張家口市公交公司表示,目前,月票卡客戶群體總量達到了18萬張,已經遠遠超出了當時的月票客戶設計總量,致使系統故障不斷,所以暫時不能再增加(B卡)新客戶,只好停止辦理B卡。給老人卡每月50次的免費次數,是按照每月22天工作日計算的,能基本滿足老人的出行需求。
4
滄州
4種IC卡方便市民乘車
為了方便乘客,目前滄州公交集團推出了四種公交IC卡:普通卡、學生卡、殘軍卡、老年卡。
滄州公交集團IC卡客服中心負責人簡單介紹了四種IC卡的適宜人群及辦理流程。
普通卡:此類卡無限制人群,可一人持卡多人使用,并可跨年跨月使用,初次辦卡需帶身份證或戶口,乘車時按正常票價的九折計費。
學生卡:此類卡限滄州市16周歲以下初中和小學學生使用,此類卡金額每月30元,限乘110次,當月有效,初次辦卡憑戶口本、學生證(或學校證明)和一張一寸近期免冠照片辦理,學生卡需每年8月份年檢,年檢時攜帶本人戶口和學校證明到公交IC卡客服中心辦理。
殘軍卡:此類卡限殘疾軍人使用,每月免費乘坐100次,當月有效,辦理時需本人持滄州市民政局雙擁辦證明、傷殘軍人證和兩張一寸近期免冠照片到IC卡客服中心辦理,殘軍卡于每年5月份年檢,年檢時本人須帶殘軍證、民政局雙擁辦證明到公交IC卡客服中心辦理,殘軍卡僅限本人使用。
老年卡:此類卡限滄州市70歲以上老人使用,一次充值至次年5月份,每月免費100次,當月有效,辦理時須本人持身份證、當年《乘車意外傷害保險單回執》、近期一寸免冠照片2張,每年5月底到滄州市老齡委辦理,老年卡于每年5月份年檢,僅限本人使用。
目前滄州市共辦理了各類公交IC卡計17.8萬張,其中學生卡2.5萬張、老年卡1.4萬張。
據悉,滄州公交集團還將與電信部門合作開發手機公交一卡通業務,市民乘車,只要掏出手機在公交車讀卡器上輕輕一貼就可完成購票。
5
邢臺
恢復公交月票制度
今年7月,邢臺市重新恢復停用多年的公交月票制度,并規定在每年的夏季和冬季空調期,在原票價基礎上每人次增加1元空調費。邢臺市物價局經當地政府同意后,下發了邢臺市城市公交車票價調整方案。
根據方案,1路、2路等29條城市規劃區內公交線路實行無人售票一元一票制。“一城五星”范圍內,7路、9路、10路等線路實行無人售票二元一票制。108路和109路(內丘)、106路(沙河)實行無人售票三元一票制。
城市公交IC卡價格方案也有所調整,重新啟用多年前公交月票制度。普通公交IC卡,優惠幅度不低于9折。月票限市內,乘車次數不超過120次。成人月票價格為50元,學生月票為20元。
方案對空調車開放空調期間價格也作了規定。空調期定為夏季6月1日至9月30日,冬季12月1日至2月28日。空調開放期內,空調公交車每人次增加1元空調費(含城市公交延伸線路)。成人月票調整為100元,學生月票調整為40元。
身高不足1.2米的兒童可免費乘車,殘疾人、傷殘軍人和市區70歲以上老年人持有效證件可免費乘車。
而自7月5日起,邢臺市1、2、3、4、7、9、12、14、17、18、20、23、24、25、30、31、33、34、35、39、106、108、109、113路共計24條公交線路,正式開啟空調服務,新的票價方案也自此執行。
6
廊坊
市區公交實現WIFI全覆蓋
城市公交是市民出行的重要交通工具,廊坊市推出三種IC卡,細化社會人群消費特點,照顧特殊群體。
三卡細分消費人群
廊坊市公交出行,除現金買票乘車(票價2元)外,還實行刷卡上車制度。IC卡共分為三種,A卡普通卡,B卡學生卡,C卡愛心卡。A卡面向普通市民,辦理時收取6元工本費,最低充值44元,上車刷卡享受8折優惠,刷卡后乘車需1.6元;B卡學生卡面向全日制九年義務教育的學生,收取6元工本費,辦卡后學生可享受5折優惠,刷卡只需1元錢;C卡愛心卡,辦理時不收取費用,但是卻有嚴格的條件限制。年滿 65周歲的本地戶口老人或擁有外地戶口但在廊坊市買房的都可以辦理該卡,另外革命傷殘人士和盲人也可以辦理愛心卡,愛心卡每年乘坐次數限制為1500次。每張愛心卡公交公司都為乘車者辦理了20元保險,這在河北省尚屬于首創。
公交WiFi全覆蓋
自2014年4月15日起,廊坊市民可以把無聊的乘公交車時間變得有趣且有用,在5·18經洽會前,已實現市區公交車WiFi全覆蓋。
據悉,廊坊市公交公司本次為乘客提供免費WiFi上網服務,依托中國聯通3/4G高速無線網技術,最高網速可達42Mbps。上車后,乘客可以利用智能手機、平板電腦等設備搜索WiFi信號,點擊接入網絡后,輸入車廂內張貼的公共密碼,即可免費上網沖浪。
采訪中,廊坊市公共交通運輸管理處總經理助理盧常越說,廊坊市公交大力推動綠色行動,公交車全部使用的是清潔能源車,今年還打算購進25部新能源車,讓市民出行乘坐更舒適。
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