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1、刷卡機能在外地刷嗎怎么刷

刷卡機能在外地刷嗎怎么刷

長沙晚報掌上長沙5月29日訊（全媒體記者 鄧艷紅）“我是一名外地游客，我發現長沙的公交、地鐵都支持異地‘交通聯合’刷卡，但公交車上卻沒有張貼‘交通聯合’的標識，導致我們這些持卡的外地人分不清是否能刷卡乘車……”今天，一名在長沙旅游的江蘇游客吳海豐向晚報96333熱線打來電話。

吳海豐在電話中說，在全國很多實現“交通一卡通”互聯互通的城市，其公交車等刷卡終端都有“交通聯合”的標識，而長沙卻沒有，他建議長沙參照外地城市的一些做法，完善相關軟硬件，方便外地游客。

交通運輸部也明確要求：交通一卡通運營機構應當在支持互聯互通應用的支付受理終端顯著位置標注“交通聯合”標識，便于持卡人識別。而長沙在去年已經實現“交通一卡通”互聯互通。

對于這位游客的建議，市交通運輸局相關工作人員表示，會盡快查閱相關規范標準，并將標準規范轉發給一卡通運營機構、終端設備運營商落實。

現狀：公交地鐵支持異地刷卡，卻無相關標識

吳海豐是江蘇鹽城人，最近一周，他都在長沙旅游。長沙風景秀麗，給他留下深刻印象，但幾天下來，他也發現了長沙在出行方面的一塊“短板”：那就是長沙所有的公交車及公交站牌都沒有張貼“交通聯合”的標識。這就讓持有“交通聯合”卡的外地游客不知道自己能否刷卡乘車。

什么是“交通聯合”呢？交通聯合卡是交通運輸部和各地交通運輸局、市民卡公司、城建集團、公共交通集團等聯合創立的中國交通一卡通系統，持有印有“交通聯合”標識的卡就可以在全國225個以上城市乘公交，坐地鐵。記者從市交通運輸局了解到，長沙在去年就完成了相關建設，市區所有公交車及地鐵都支持異地“交通聯合”卡刷卡乘車。今年5月1日，又發布了可在全國使用的“交通聯合”卡——瀟湘卡。

那么，怎樣才知道哪些城市支持“交通聯合”卡呢？對此，交通運輸部去年印發的《交通一卡通運營服務質量管理辦法（試行）》的通知，要求交通一卡通運營機構應當在支持互聯互通應用的支付受理終端顯著位置標注“交通聯合”標識，便于持卡人識別。

吳海豐告訴記者，他去過不少地方，在全國很多實現“交通一卡通”互聯互通的城市，其刷卡終端上都貼有“交通聯合”標識，以方便乘客使用一卡通刷卡時進行識別，有的城市還在公交車上車門旁邊貼有提醒宣傳語。“像上海那邊，在機場、車站等交通樞紐等地方，都會有大幅的‘交通聯合’的海報或廣告，外地游客到了那個城市，就知道這里可以用‘交通聯合’卡，對這個城市一下子就有了好感。”

讓吳海豐納悶的是，長沙去年就實現了“交通聯合”卡異地刷卡，而且他在長沙乘坐的幾趟公交車，都可以刷“交通聯合”卡，但卻沒有一輛公交車上印相“交通聯合”的標識，交通樞紐處也沒有相關宣傳。

游客建議：完善軟硬件，方便外地乘客

吳海豐告訴記者，他在長沙旅游了一周，發現長沙真是一個不錯的城市。他還建議，長沙要發展旅游，就應該完善這些交通出行的細節，方便外地游客。

“機場、高鐵站、汽車站這些交通樞紐是一個城市的窗口，是游客首先接觸到的地方，應該在這些地方豎立大幅海報或廣告牌，告訴游客這座城市支持‘交通聯合’卡。”吳海豐說。公共交通出行方面，吳海豐建議，應該在3個地方張貼“交通聯合”的標識，好讓持卡人一目了然就可以識別。“公交車站臺應該要有標識，公交車身1.65米的高度處應該張貼標識，因為這個高度剛好與人的視線平行，還有就是刷卡機面向乘客處應該張貼標識。”

“硬件設施容易提升，服務提升卻非一朝一夕的事。”吳海豐還建議，除了完善這些硬件設施外，在服務上也要下功夫。要對相關的工作人員進行培訓，讓他們熟悉“交通聯合”卡。“比如，如果我在機場或車站等交通樞紐咨詢哪里可以用‘交通聯合’卡時，工作人員應該為我們外地游客答疑解惑，而不是說‘我不知道’。”

“這些看上去都是細節，但很多時候外地游客對一個城市的印象就體現在這些細節上。”吳海豐說。

部門回應：盡快查閱相關規范標準，并安排落實

記者了解到，自今年5月1日起，長沙停發公交IC卡、軌道儲值卡，正式對外發行帶有“交通聯合”功能的“瀟湘卡”。市民既可持“瀟湘卡”乘坐長沙主城區的公交、地鐵和望城區、長沙縣的公交，又可在全國超過225座城市貼有“交通聯合”標識的公共交通工具上使用。

今日上午，記者在長沙市交通運輸局看到一張瀟湘卡，卡片右下方有非常顯眼的“交通聯合”標識。為什么長沙的公交車及公交站臺處沒有張貼“交通聯合”標識呢？市交通運輸局相關工作人員表示，因為上級交通部門在部署該項工作時對此沒有明確要求，但長沙交通運輸部門一直以來都有通過不同渠道，開展不同形式的宣傳活動，讓社會公眾了解交通一卡通的功能。

對于吳海豐的建議，長沙市交通運輸局運輸處副主任科員彭葉青表示，這位游客的意見很有參考性。下一步，長沙將從提升服務的角度出發，加大對交通聯合一卡通的宣傳推廣力度，讓更多的人知曉交通聯合一卡通。同時，完善相應的軟硬件設施，讓市民及外地游客更方便地使用交通聯合一卡通。

至于以后是否會在公交車、公交站臺等設施顯眼位置張貼“交通聯合”標識，彭葉青表示將盡快查閱相關規范標準，并將標準規范轉發給一卡通運營機構、終端設備運營商落實。

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