開店寶刷卡機刷卡怎么操作的
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開店寶刷卡機刷卡怎么操作的
近日,36氪獲悉,加盟協作 SaaS 服務商享開店完成數千萬元新一輪融資。本輪融資由順為資本領投,盈動資本、挑戰者資本跟投。
據了解,享開店的核心產品為一款面向加盟連鎖品牌的 SaaS 工具,于2020年研發,今年3月份正式上線。產品主要服務的是加盟連鎖業態里的長尾品牌客戶,服務品牌總部實現數字化加盟管理。截至目前,享開店已簽約超過60家付費品牌客戶,客戶約一半左右集中在餐飲行業,其余分布在零售、生活服務、休閑娛樂等業態。
享開店創始人戴喆銘是一位連續創業者,在之前從事連鎖餐飲的過程中發現,現在的信息化工具主要集中在門店內場景,應用于門店的點餐、收銀、會員、私域流量等,而在加盟連鎖行業,在總部與加盟商之間這一段,存在著很大的痛點和市場需求。
從總部到加盟商,行業最普遍的管理落地工具是微信群,“品牌總部每新增一個加盟門店就會新拉一個微信群,這個群里面總部有幾個人,加盟商再有幾個人,其中的溝通又會涉及5~7個職能,如營建、訂貨、營運、營銷、培訓等。” 戴喆銘說,多人、多職能通過微信群溝通,且這樣的群有成百上千個,品牌總部存在管理效能低、人效差、與加盟商容易扯皮等問題。
憑借對行業的 know-how的沉淀,戴喆銘和團隊打磨出服務加盟連鎖總部,幫助其與加盟商協作的一站式 SaaS 工具。具體來說,享開店的產品內,有新店籌建、采購訂貨、營運督導、營銷活動、學習培訓、工單、服務市場等7個功能模塊。比如在新店籌建環節,加盟商在享開店的產品頁上,會看到一個總部發來的門店籌建任務看板。“假設開一家店一共有70個任務,里面這些任務分別哪些是總部來做,哪些是加盟商做,每個任務 deadline 是什么時候,關聯什么第三方服務商,品牌方和加盟商都能清楚地看到,彼此明明白白。” 戴喆銘說,“這樣新店籌建整個過程就會很清晰,加盟商也會有很強的安全感。”
在商業模式上,享開店主要面向品牌方按加盟門店數量收取 license 費用。戴喆銘向36氪透露,僅3個季度,享開店的純 SaaS 收入已接近千萬元。在未來,享開店還將通過 SaaS 工具和網絡化效應,去切開店服務和非核心供應鏈的交易環節。“當我們的平臺上有幾萬家或幾十萬家門店,那我們會自然地引入第三方服務商,去提供代理辦證、充電寶入駐、營銷資源、耗材、物料等開店剛需服務和商品。”
在行業方面,據了解,在現有的國內連鎖化率情況下,享開店的 SaaS 工具業務部分對應了數十億元人民幣的市場規模,在交易部分有更大的市場空間。在競爭上,頭部連鎖品牌通常會自建 IT 系統,而長尾品牌,除了通過微信群,行業內的常見情況是品牌方采購多個 SaaS 產品來完成總部與加盟商之間的協作,比如針對訂貨的易訂貨,針對培訓的酷學院等。
團隊方面,創始人戴喆銘曾帶領團隊孵化出多個線下連鎖項目,有多個品類、數百家門店的管理經驗;此前在 IT 咨詢與 SaaS 領域有多年的工作與創業經驗。聯合創始人兼 CTO 李程曾是盛大創新院產品經理,后創辦內推網獲得創新工場、泛微網絡投資;聯合創始人王澤波曾是網魚網咖營運負責人、產品經理,有千家門店營運和加盟管理經驗。另一位聯合創始人李寧曾是微軟企業解決方案資深顧問,后擔任國內最大的招商服務公司通路快建業務中臺負責人。
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