新辦刷卡機出現交易失敗

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1、新辦刷卡機出現交易失敗

新辦刷卡機出現交易失敗

公交車自動刷卡

本來方便了市民

可是最近

竟然出現連續多次刷卡

不成功卻被扣費

這究竟是怎么一回事？

連刷四次，扣了四次錢

10月14日下午，市民劉先生在金源投資公司坐20路公交車到易景國際花園，上車進行銀聯卡刷卡付費！公交車刷卡機提示刷卡不成功！隨后他接連刷卡4次，直到最后一次提示刷卡成功！但是我在查閱銀聯卡記錄時，扣了四次費用！

無獨有偶

記者在政務論壇上也看到類似情況

連刷三次，扣了三次錢

10月5日8點40左右從六院站乘坐到花博會的專線車，用云閃付生成的二維碼支付車費，明明支付成功，但司機卻說沒支付，只到反復支付三次，司機才說支付成功一次。事實上我本人也只聽到一次支付成功的語音提示。但我的銀行卡卻被連續扣款三次。請問：你們的銀聯收款系統成熟嗎？能正常使用嗎？如果系統不成熟，建議等成熟后再上線使用。

這讓我們質疑公交車上的掃碼支付系統

是否存在很大問題

銀聯收款系統成熟嗎？

能正常使用嗎？

如果系統不成熟

建議等成熟后再上線使用

對此，相關部門作出回復

市交通局回復：

銀聯云閃付二維碼在公交車上的刷卡交易是在線聯機交易，扣款成功后由于網絡通信速度問題，公交車載機沒有收到扣款成功返回信息，阻礙扣款成功的語音提示延遲，造成乘客連續多次扣款。

由于花博會專線車線路是臨時抽調車輛，駕駛員對該線路信號狀況不是很熟悉，針對這種連續扣款情況，我公司已向全體駕駛員發文通知，作出明確規定：如果POS機語音報“掃碼失敗”而乘客手機上顯示扣款成功信息，或乘客收到銀行扣款短信，則視為掃碼成功，不需要再讓乘客連續掃碼以避免乘客多付款。目前此事已與當事人進行溝通，銀聯已作出賠償。

阜陽市公交公司客服人員：

對于這個問題是，是刷銀聯卡的機子的問題，我們公交公司和銀聯公司合作的。

銀聯公司的相關負責人邢經理：

銀聯POS機就相當于一部4G 手機，用的是4G信號，GPS定位通訊，當通訊受到影響的時候，信號接受不穩定的時候就出刷卡沒有及時提醒，乘客給一兩秒鐘的緩沖時間就行了，上邊就會顯示刷客成功?！?/p>

編輯丨阜小周

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