微信掃刷卡機票據怎么出不來
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澎湃新聞高級記者 朱奕奕 記者 俞凱 鄒佳雯 鄧玲瑋 陳悅 陳少穎
今天你排隊做核酸了嗎?
上海全面恢復正常生產生活秩序的頭兩天,不少市民就遭遇了常態化核酸檢測難關。為了保障公共交通搭乘和出入小區的便捷,市民必須持有72小時內的有效核酸檢測報告,為此,不少市民開始了自己的排隊或尋覓之旅。
澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者近兩日直擊多個核酸檢測采樣點,發現不少點位存在排隊時間過長、點位信息和“隨申辦”小程序不符、檢測點亂加碼、檢測出結果太慢等問題,對市民復工復產造成了一定影響。
問題一:排隊時間長,多位居民反映超過1小時
6月1日,家住閔行區的王女士在出門期間發現,多個點位排起了長隊,其中熱門商超門口隊伍比較顯著,而她見到最長的人流則位于兒童醫院門口,最終她選擇回到自己的小區進行檢測。
王女士介紹,她所居住的小區是晚間進行檢測,檢測時間為晚上6點至10點,然而她卻發現樓下5點30分就有居民已經開始提前排隊,到6點正式開始前,小區居民已經排隊環繞小區內部道路一圈,此時的預計等待時間已經到了一小時。
王女士在采樣隊伍中觀察發現,很多嬰幼兒、殘疾人都被家人推至樓下排隊等候,志愿者在組織排隊秩序時一直在倡導,不急著出門的鄰居們不要急于做核酸,把機會讓給明天要上班的鄰居。
最后,王女士選擇在當晚8點56分下樓再次參加排隊,這時隊伍中僅有10人不到,排隊時間也僅有5分鐘,因此王女士建議鄰居們可以分時段下樓排隊,而不要擁堵在同一時段內。
6月2日上午,斜土路1591號的中山醫院東院核酸檢測采樣點開放時間為周一至周六8:00-16:30(法定節假日除外)。上午9:20左右,幾位剛剛完成采樣的市民說,他們排了半小時左右做到了核酸。
中山醫院東院核酸檢測自費采樣點。 澎湃新聞記者 俞凱
記者注意到,這里的采樣點窗口上貼有“8小時出報告”字樣。工作人員說,此處是自費的核酸檢測點,可以用醫??ㄖЦ恫⒋蛴〖堎|報銷單據,免費的核酸采樣點在中山醫院西院。
記者隨后又來到位于醫學院路111號的中山醫院西院常態化核酸采樣點,該采樣點位于門診大樓外的廣場上,目測排隊人數在四五十人左右。采樣點工作時間為周一至周六8:00-16:30(法定節日除外),工作人員說,周一至周六16:30-次日8:00、周日及法定節日,請至斜土路1609號急診核酸檢測點進行檢測。一位剛剛完成采樣的中年男士說,他從開始排隊到完成采樣,大約花了50分鐘時間。
中山醫院西院常態化核酸采樣點 澎湃新聞記者 俞凱
上午十點,記者來到位于上海松江區九亭街道貝尚灣商業街小廣場的核酸采樣工作站,人群排起了長隊。現場工作人員告訴記者,這個核酸采樣點位是早上6點到下午2點,中午有休息時間,大白需要一小時換防護服,所以早上采樣時間截止到11點結束。
現場排隊的人群需要掃描現場的場所碼,不少人需要一個小時才能排到采樣工作站的位置。工作人員還對前來詢問的市民進行勸返,讓下午再來做。工作人員看著排隊人流告訴記者,目測還要排很久。
松江區九亭街道貝尚灣商業街小廣場的核酸采樣工作站,人群排起了長隊。 澎湃新聞記者 鄧玲瑋
問題二:隨申辦“核酸采樣點”顯示開放時間、“忙閑”標志與實際不符
家住周浦鎮的張女士昨日原本計劃好了下班回家,7點正好在小區內的常設檢測點進行檢測,她查好了開放時間,隨申辦微信小程序顯示會一直開放到晚8點。然而當她到家時卻發現檢測點已經關門,在向小區居委咨詢后,居委會才告知小區內的采樣點6點就結束核酸檢測服務了。
張女士在靜安寺上班,為了保證能夠進入辦公室,6月2日7點她就出門前往附近的周浦社區衛生服務中心核酸檢測點,抵達后發現隊伍很長但是卻紋絲不動,崗亭尚未開放,等待半小時后張女士無奈放棄,又搜索到了附近社區的檢測點,然而她抵達該社區后,保安又再次告知檢測點尚未開放。
最終,張女士在一個園區內發現了開放中的檢測點,幸好隊伍不長,等待5分鐘后完成了檢測,而經過這一番搜索尋覓,已經過了一個半小時。
張女士反映,這種情況非常容易導致上班遲到,小區內的點位6點關閉也不符合正常白領下班回家的時間,她希望隨申辦微信小程序提供的檢測點信息能夠更準確一些,檢測點開放時間也能更合理。
寶山區某采樣點,隨申辦顯示的服務時間與實際不匹配。 澎湃新聞記者 鄒佳雯
同樣的問題在寶山區也存在,一處面向社會開放的常態化核酸采樣點,上午十點零四分,排隊人數約在五十人左右,單人單管進行核酸檢測,無需出示抗原。記者從現場了解到,該點位在隨申辦顯示的服務時間為上午八點開始,但現場實際開始時間為十點。工作人員說,她十點到時現場已經排了很多人,她不清楚為何實際與隨申辦時間不匹配,但已將問題上報。
此外還有不少市民反映“核酸采樣點”服務提供的“忙閑”標志和實際情況并不符合,他們在根據“空閑”進行搜索后,發現該采樣點依舊是大排長龍。對此,澎湃新聞記者也咨詢了上海市大數據中心,該中心介紹目前算法是依舊各街道上報的采樣點采樣頻率,常態化運營僅兩天,數據目前也只能作為參考用,并不反映實時情況,目前正在考慮優化算法。
有不少市民反映“核酸采樣點”服務提供的“忙閑”標志和實際情況并不符合。 澎湃新聞記者 鄒佳雯
問題三:部分檢測點擅自加碼,有的需抗原結果、有的要72小時核酸
前往核酸檢測點到底需要攜帶什么證件、做哪些準備,如今也成為了不少市民的疑惑。根據過往的經驗,通常市民只需通過手機出示核酸采樣碼,掃碼登記就能接受檢測,而如今卻變得復雜了起來。
上午9點50分,在虹口區臨平路某小區內的檢測點,記者發現檢測隊伍已經排出了40多人,而有人卻在排到了登記處時被勸返,記者了解到是由于該居民并未攜帶今早自測的抗原結果。居民告訴記者,當天上午居委干部并未在小區業主群內通知此事,直到有居民被勸返后在群內提出疑問,才進行了解答。
此外,記者發現不少居民手持一張淡藍色核酸采集卡,上面寫有“嘉興路街道居民核酸采集卡安丘居委會”字樣,同時寫有居民的住址戶號,采集點工作人員告訴記者,采集卡是用于分辨排隊人員是否為街道居民,但他們也發現不少居民根本沒有拿到采集卡,工作人員也會建議居民向居委會申領。
“嘉興路街道居民核酸采集卡安丘居委會”核酸采集卡。 澎湃新聞記者 朱奕奕
同樣的情況也在徐匯區上演,從第一天的檢測情況看,居民們反映比較多的是采樣點工作人員說法不一,有的說只要綠碼都可以做,有的說核酸有效期在72小時之內的可以做,超過72小時的必須要去醫院做。有的采樣點不需要抗原就可以做,但有的采樣點要求必須提供抗原。
對于此類問題,對此,上海辟謠平臺6月1日晚就有傳言稱“如果超過72小時沒做過核酸,核酸檢測點就不能檢了,只能去醫院做”專門做了辟謠和澄清。市防控辦表示,上海沒有核酸報告超過一定時限就不能前往核酸檢測點檢測的規定。上海辟謠平臺發現,若有核酸檢測點存在相關情況,極有可能是相關檢測點擅自加碼。
問題四:采樣工作人員未到崗
姚先生家住哈密路附近,屬北虹居委會管轄。小區體量較小,沒有在小區內設置面向小區居民的常態化核酸采樣點,需要去外做核酸檢測。從姚先生家的窗戶可以看到位于哈密路綠地的北虹居委采樣點,6月1日傍晚,他看到采樣亭的排隊隊伍非常長,"目測將近四百米",姚先生覺得,上班的人更需要核酸檢測陰性報告,自己便沒有趕著去“擠”在隊伍里,打算第二日再做安排。同日,北虹居委會通知轄區居民稱,6月2日全天提供三個時段共9小時檢測。
在隨申辦APP上,北虹居委采樣點顯示的服務時間為上午八點半開始。6月2日早晨,姚先生的夫人在早上七點就帶著小凳子排隊等候,排在第十位左右。不料一直到9點半,采樣點也沒有開門,同時等候采樣的居民已排了很多。九點二十分左右,北虹居委會發布通知稱,今天開放的各小區的常態化點位先暫緩開放,等采樣物資、采樣人員到齊了再開放。據悉,該點位的采樣工作由蘭衛醫學進行。
早晨九點,北虹居委采樣點的排隊情況。 受訪者供圖
記者從長寧區新涇鎮了解到,今日早晨在該點位,蘭衛醫學的采樣人員確實未到崗,且一度出現街道聯系不上的情況。其他由蘭衛進行工作的部分點位也出現了相似狀況,部分點位由社區衛生中心的醫護人員臨時頂上了,部分點位則通知居民返回,姚先生所在的北虹居委采樣點便將居民勸返了。
不過,上午11點,記者從長寧區了解到,蘭衛醫學的采樣人員已經到了一部分,正在緊急送往各個點位。上午11點20分左右,姚先生向記者證實,北虹居委采樣點于11點10分開始接待核酸采樣。
問題五:出結果慢,有的15個小時還沒出報告
排上了核酸檢測采樣,也不代表第二天能夠自由出行。
有市民反映,近日的核酸檢測結果在等待15小時后還未出。6月2日早上10點半,家住楊浦區殷行街道工農三村的程女士還沒出門,她的核酸有效期已經超過72小時,但昨晚做的核酸結果還沒出來。
程女士所在的小區有2個核酸檢測點,一個靠近小區門口,早上8點到下午5點開門,可服務小區內外部居民;另一核酸采樣點設置在小區內部,晚上6點到10點開放,僅服務本小區居民。程女士上一次做核酸是5月30日,6月1日是小區解封首日,為了保障正常出門,她必須再做核酸。在小區住戶群里,她聽說小區門口的采樣點需要排長隊,有人排了1個小時,到了下午3點左右站點的采樣管已用盡。
當晚7點,她下樓去做核酸。小區內部采樣站有2個采樣窗口,現場排起2支隊伍,一隊30人左右;6名工作人員也分2隊,分別負責掃碼、進行咽拭子采樣、將拭子放入管中擰好蓋子。程女士只排了20分鐘就完成采樣,“還算挺快的”。
有市民反映,核酸檢測出結果慢。 采訪對象供圖
6月2日早上10點半,她盯著自己的核酸查詢結果發愁,15個小時過去了,仍然是“檢測中”。打開健康碼,顯示為4天內核酸檢測結果陰性,雖是綠碼,但她不敢出門。程女士6月6日需要去公司上班,進入辦公樓必須掃描場所碼。考慮到核酸檢測時間的不確定性,她估算6月4日必須去做一次核酸,留有充足的時間,這樣才能順利去上班。
間隔近18小時,核酸檢測結果才出來。受訪者 供圖
另有市民反映,她于6月1日18時20分在小區旁邊的檢測點進行核酸采樣,直到2日12時10分才查詢到結果,間隔近18個小時。
責任編輯:鄭浩
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