1、拉卡拉的問題該如何投訴?

如果遇到這樣問題的話，建議還是要找拉卡拉的官方客服進行投訴，畢竟拉卡拉在國內(nèi)已經(jīng)運行了很長一段時間，他們的客服機子還是非常完善的，大多數(shù)的問題都是可以進行解決的，如果就連他們也沒有辦法解決的話，那么就可以司法途徑來解決這個問題。那么今天就跟大家來探討一下，在使用拉卡拉的過程當(dāng)中，會遇到哪些問題以及應(yīng)該如何解決。

第一，賬款一直沒有辦法給打下來。

首先需要跟大家解釋的是，拉卡拉到底是一種什么樣的機器，拉卡拉說白了就相當(dāng)于一個轉(zhuǎn)移支付的工具。我們再通過拉卡拉進行支付的時候，這個時候把銀行卡或者信用卡插進去，然后輸入密碼就可以進行轉(zhuǎn)賬交易，但這個時候錢并沒有直接到商戶里邊兒，而是進入到了拉卡拉指定的賬戶，或者說他們自己的賬戶里邊兒需要等待一定時間的審核，才會慢慢的打給商戶，而且在這中間還要扣除一定的手續(xù)費。

第二，如果賬款一直沒有到賬的話，應(yīng)該如何解決？

其實在選擇機器的時候，一般情況下都是有兩個選擇，第一個選擇是第二天到達，第二個選擇則是馬上到自己的賬戶里邊兒，一般情況下馬上到自己的賬戶里邊兒，手續(xù)費是比較高的。但是有時候也會出現(xiàn)一些特殊情況，那就是賬款一直沒有辦法到自己賬戶里邊兒，這個時候就需要跟客服及時聯(lián)系，讓他們趕緊打款。

第三，應(yīng)該對他們的問題進行如何投訴。

如果你的錢被拉卡拉凍結(jié)或者一直不打款的話，首先要跟他們公司進行聯(lián)系，如果不行的話，那么最好找到一個律師對他們提起投訴，當(dāng)然前提條件是你的任何交易行為都沒有觸及到法律。

我做的就是拉卡拉，其實拉卡拉機器還不錯，并不會出現(xiàn)不到賬情況。有啥問題，包括投訴都可以打95016拉卡拉官方電話，客服都會處理的 可以打他們的客服熱線去投訴，他們的客服也是特別熱情的，而且會解決這些問題的，也是很不錯的。 個人感覺投訴的話可以撥打總部電話客服或者也可以撥打監(jiān)管局的電話投訴，也可以到法院去控訴。

2、打12315投訴拉卡拉pos機押金

您可以撥打12315進行投訴，或者是搜索中國消費者協(xié)會也可以搜索到當(dāng)?shù)氐耐对V電話。如果情節(jié)非常的嚴重，那么您可以直接走法律程序用法律來維護自身的權(quán)益。
如果你辦理的是正規(guī)拉卡拉POS機，應(yīng)先到pos機辦理經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門拉卡拉支付公司交涉，拉卡拉POS機客服熱線95016說明情況，進行協(xié)商，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進行退款，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進行投訴此方法有用。如果你辦理的是其他品牌POS機，關(guān)于那么這類的機器，只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的，如果聯(lián)系代理商不能解決，可以找你機器所屬支付機構(gòu)就行。
其實對于大多數(shù)來申請POS機的人來說，收取押金都是可以理解的，因為每一臺POS機都是有制作成本的，無論您是直接申請的POS機還是在線下代理商申請您的POS機都是需要一定的押金的，但是在正常情況下，您在刷POS機達到了一定的金額的時候，這個押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商，利用這樣的押金來行騙。有些不良代理商為了讓消費者能夠激活POS機而欺騙消費者說押金在三個月之后就可以自動返回到銀行卡內(nèi)。但是三個月后押金并沒有返回到銀行內(nèi)，但是在那個時候您根本就不可能再聯(lián)系上您的代理商了，這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。而正是因為這一些不良代理商欺騙的行為，導(dǎo)致了現(xiàn)如今POS機行業(yè)口碑受損，使很多的消費者都不會輕易的去相信代理商了。

3、pos機騙局399服務(wù)費怎么投訴?

您好，感謝您對拉卡拉的關(guān)注和支持。

拉卡拉集團是聯(lián)想控股成員企業(yè)，成立于2005年，是目前中國最大的線下支付公司，2011年第一批獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。 拉卡拉是中國便民金融服務(wù)的開創(chuàng)者及領(lǐng)導(dǎo)者，拉卡拉在全國超過300個城市投資了超過10萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務(wù)。 2007年9月，拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電子賬單以及信用卡還款展開合作。隨后，拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開了類似的合作。拉卡拉已經(jīng)與中國銀聯(lián)以及包括工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行在內(nèi)50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在任何一個拉卡拉便利支付點，利用拉卡拉的智能刷卡終端，用戶可以使用帶有銀聯(lián)標志的借記卡為指定信用卡進行還款，支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務(wù)銀行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快！ 如果消費者遇到商家通過pos機騙取激活費，那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費者可以打12315進行投訴：

1、消費者的權(quán)益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；

2、消費者在消費的時候，消費者的合法權(quán)益受到了侵害；

3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。

因此消費者遇到pos機騙激活費的情況，撥打12315是有用的。

4、微信上辦理的拉卡拉電簽版pos機,惡意欺詐押金100元,我該怎么辦?_百度...

可以撥打315投訴或者向消費者協(xié)會投訴。

向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式，消費者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

(一)投訴方和被投訴方的基本信息

(二)損害事實發(fā)生的時間、地點、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況。

(三)有關(guān)證據(jù)。消費者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

擴展資料

根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定給予處罰。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》（2013）第五十五條規(guī)定：

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

5、pos機亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢？
pos機注銷方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機的業(yè)務(wù)人員，說明注銷pos機。
2、聯(lián)系pos機的收款銀行，說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機編號，要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機會停掉的，不過長期不用不會產(chǎn)生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構(gòu)一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險。
3、如果pos機長期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機的經(jīng)理進行信息登記，登記完成后，在24小時內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機需要投訴，大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

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