掌柜寶pos機鍵不好用怎么辦

1、POS機出現故障了怎么辦?

一、POS機經?？?/p>

原因：

1、打印紙沒有裝好；

2、紙槽內有異物；

3、檢查POS機電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機內異物；

3、將POS機充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機紙蓋蓋嚴，若是蓋嚴重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機刷卡無反應

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現無法刷卡問題，建議持卡人向發卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機是否死機，若出現死機現象，重啟機器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙，疊厚點，拿紙代替卡，在POS機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。

五、無法連接網絡

原因及解決方法：

1、網絡不通暢，待網絡無問題，重啟POS機簽到；

2、POS機故障，聯絡POS機維護人員協助。

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2、pos機的前臺打開為什么沒有反應

4、黑屏。
A、如果沒有電力供應。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應當及時更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護員聯系。
C、如果正在工作中，電腦出現斷斷續續的黑屏，這是電壓不穩定影響的，電壓穩定時就會恢復正常。
5、死機,當機子對按鍵無反應即死機情況。處理步驟：
A、假死機現象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應而其他鍵及鼠標都不能用就是假死機現象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應造成的(比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統資源消耗嚴重，就會產生程序停止響應的情況)，這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標注為“任務管理器”的程序項，從“應用程序”中選取要結束運行的程序，然后點擊“結束任務”令其強行關閉即可讓系統恢復正常運行。
B、真死機現象：鍵盤任何鍵、鼠標都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少，故前者優先)來重新啟動了。
C、當“結束任務”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應時就要關掉POS計算機：
方法一：按下開機鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機啟動。
方法二：當按住開機鍵也不能關機時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機，但此法對機子壽命有較大影響。
6、POS機的日常維護。
1、要正確的開關機（開機時，觀察各種設備是否接通電源）。
2、天氣潮濕時，要把機子打開，讓其保持干燥的狀態。
3、注意保持好POS機的清潔衛生
4、注意經常檢查各條接線的接口接觸是否松動
5、長時間不用的機子要把電源斷開
6、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性。
7、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經斷開。 "有前臺收款員正在使用"這就是問題的所在.
假如,你所注冊的Pos軟件是二個點(二臺電腦/一臺電腦為一個點)那當你打開前收銀時,后臺也在使用收銀,但是又退出了...
使用后臺管理!!!但當你在使用收銀界面時,就出現了類似的糟糕問題...是由于,
軟件注冊的點數限止;第二,就是當你在退出時數據庫中記錄的數據并沒有完全退.
明明有機器關了為什么還登不了..
這種顯現就需要將"服務器"重新啟動就可以解決...看來,你所使用的Pos軟件提供商在培訓的時侯并沒有同你講清楚...

3、pos機鍵盤怎么樣設置最好用

Pos鍵盤的設置
一般在使用前臺的某個功能時，可以在前臺選擇功能對應的菜單，也可以使用鍵盤功能的快捷鍵。
為了適應不同收銀員的不同操作習慣，系統特設了功能鍵修改定義功能：
1、在收銀員進入銷售狀態后，點擊“設置”—“鍵盤設置”即可打開設置窗口來重新設置鍵盤；
2、使用在本模塊中定義的功能鍵（默認為“F12”鍵）打開蓋窗口；
打開設置窗口后，將鼠標移到要修改的功能鍵處，按下所要定義的快捷鍵即可，設置完畢按“Esc”鍵退出。如果對已定義的快捷鍵不滿意，想恢復到系統默值時，可以在鍵盤的設置窗口同時按下“ALt”鍵和字母“O”鍵。如果對功能鍵名稱不滿意，如“清除輸入行”功能鍵的名稱默認為“SPACE”，想把它改為“空格鍵”，可以同時按下“ALt”鍵和“M”鍵，然后在修改按鍵名稱對話框中輸入“空格鍵”按“Enter”確認后即可。 具體的操方法：
1、輸入會員卡號：
如果顧客持有會員卡購物，在結賬時應該首先錄入會員卡號，然后進行下一步操作，手工輸入時，可按快捷鍵“v”。
2、銷售數量的輸入：
系統默認的銷售數量為“1”，如果一種商品銷售多個數量時，先在“輸入”欄下輸入數量，然后按“*”確認，這是在界面下方的數量一欄改為你輸入的數量。
3、折扣率的輸入
系統默認的折扣率是100％，如有需要折扣的商品，系統提供兩種折扣方式：
1）對單一的商品折扣按“F6”鍵
2）對這張銷售單上所有的商品進行折扣按“F9”鍵
在“輸入”欄處錄入折扣率，按后按折扣方式選擇“F6”或“F9”，柜長在“請柜長授權”的對話輸入柜長的編碼和密碼后，折扣生效，界面下方的“折扣”欄該成輸入的折扣率，折扣率的基數是100。
4、銷售商品的輸入
輸入商品的編碼，或用掃面器輸入商品條形碼，按“Enter”確認這一商品輸入成功，在界面上方將會顯示出該商品名稱、單件等資料。
5、商品銷售收款

輸入一個商品后，系統已計算好了折扣前的“總額”、“折扣率”及折扣后的“應收款”金額，可按“應收款”上顯示的金額對顧客的收款，系統支持現金、支票、信用卡三種收款方式。收到顧客貨款后，在“輸入”欄錄入后，根據收款種類按“F2”（現金收款）、“F3”（支票收款）、或“F4”（信用卡收款），此時錢箱自動彈開，如果是收款金額小于應收款，系統會提示“所付金額不夠，差***元”；如果收款金額大于應收款，彈出對話框，顯示出應收款，實收款及找贖金額，并打印單據，此時，對該顧客的銷售完成。
注意:使用支票和信用卡收款時，系統要輸入支票號或信用卡號備查；用支票或信用卡收款時，收款金額不能大于應收款；對一張銷售單，系統支持多次，多方式收款。
6、銷售退貨功能
出現退貨時，按“F5”鍵，執行退貨功能，經柜長授權同意后，可對商品進行退貨處理。前臺只允許現金退貨處理，不用允許支票、信用卡做商品退貨付款。輸入商品數量，編碼或條形碼后，退給顧客貨款，再按“F2”鍵收款完成退貨程序。
7、單據的修改及刪除
對一張單據，在顧客沒有繳清貨款前，可以對此單進行修改和刪除處理，如果想刪除一件商品時，用上下鍵找到要刪除的商品，再按“Delete”鍵，此商品即被刪除，如果整張單據要刪除時，按“F”鍵，單據即被刪除。
8、掛單/解掛功能
收銀員輸入部分商品后，由于某種原因，不能馬上對此單做出收款處理時，不必對此單進行刪除體現為你提供掛單：掛單，按“H ”鍵，即把此銷售單暫且放在一邊，不做收銀處理，還可以繼續下一單的銷售。在處理此單的收銀時，需要先做“解掛”，按“U”鍵后，選擇要解掛的單據，按回車鍵即可解掛，解掛后單據還可以繼續增加、上除商品，收完款后，完成此單。
9、查詢銷售單據
收銀員想查詢開過的單據時，按“S”鍵后，系統彈出對話框要求輸入查詢單號，即可按此單號查找并顯示此單據。本功能一般用于重新打印單據，如果要進行復雜查詢，可以在后臺“業務查找”中進行。 10、收銀員的收款/出款
在銷售中途，需要給某收銀員增加找贖款或其他款項時，不必退出銷售程序，只需要按功能鍵“k”，在柜長授權后再次如款金額就可以完成此次入款。如果收銀員錢箱的收款金額需要上繳一部分或其他原因需要出款時，按下“L”鍵后即可出款。 POS機鍵盤的設置分三種：第一種POS鍵盤為普通鍵盤 按鍵設置看軟件設置來操作，基本上也是使用組合鍵和F系列鍵；
第二種POS鍵盤為部分可編程按鍵 鍵盤 這種鍵盤一般可編程按鍵在鍵盤的上排 普通鍵盤的F系列鍵位置，可根據軟件的組合鍵要求將組合鍵編到單鍵上以達到自己希望達到的功能。
第三種POS鍵盤為 全可編程鍵 鍵盤 這種鍵盤所有按鍵均可隨意編輯，這種鍵盤都有相應的編程軟件，這可根據個人習慣或者公司統一系列統一編程設置；你可以覺得怎么好用就怎么設置的。打開相應編程軟件很容易設置的，現在一般都有WIN下的編程軟件。
有不明白的可繼續問我

4、pos機換完芯片開機鍵不能用了怎回事

如果只有這一個鍵壞，檢查鍵盤 估計是重新裝機沒有裝好 開機鍵壞了！

5、我的證通pos機開機后就一直這樣顯示,其它按鍵沒有用,這是怎么回事兒呢...

你好，目測來看你的機器自檢后不能進入程序頁面，可能原因： 1、機器死機了，建議你斷電重啟一下試試。 2、POS機無程序，建議你聯系服務商處理。 3、POS故障，建議你聯系服務商返廠維修。 設備使用時間久了?？梢愿鼡Q一臺了，

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