pos機刷卡斷電沒有小票怎么處理

1、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網絡等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應該在第一時間內用一張銀聯卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

2、客戶用店里的瑞銀信POS機刷卡,正在打印小票時,突然沒電了,怎么辦?

遇到這種情況，立即給POS機充上電，POS機開機后會自動繼續打印小票。
小票打印結束后，若等待幾分鐘后，錢款沒有到賬，此時操作瑞銀信POS機重新打印小票，上傳電簽，幾分鐘之后，錢款就會到賬了。

3、POS機未出小票紙處理辦法

答：請先檢查POS機是否缺紙
無紙：裝上新的熱敏打印紙，熱敏面對準打印區，確認無誤后再管理菜單里面找到打印功能，選擇重打最后一筆。
有紙：可能由于當時信號異?；蛳到y故障導致未能打印小票，在管理菜單里面找到打印功能，選擇重打最后一筆。
核對所出的小票是否為當前交易，若是，證明此筆交易成功；否，證明此筆交易失敗，請重新刷卡。

4、pos機小票弄不見了怎么辦

可以打電話到pos機第三方中心的電話，出具刷卡日期等信息可調取當日賬單憑證。 只要POS機不出現風險小票要不要都可以的啊，不過還是建議保存小票 可以登陸后臺，只要是一清機都可以查看的。

5、pos機刷卡成功但沒出票是怎么回事?

一般來說，小票沒有打出來就相當于收款沒有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的，也就是說，你的賬戶上沒有收到款，在中間環節就退回了，可以聯系POS提供商查下賬戶情況。

pos機是以打出小票來為一筆成功的交易，如果沒有顧客簽字小票，持卡人可以拒付，如果下次出現這種情況，要繼續刷，直到打出小票為止，會把前面的交易沖正的!

這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員，讓銀聯的工作人員查詢，該筆交易是否成功。

擴展資料：

pos機刷卡注意事項：

1、當天首次使用該機器，刷卡金額不宜過大，最好在幾千元以內。

2、早上八點之前，晚上十點之后，不要刷卡。這段時間刷卡，是會影響到賬時間。

3、同一張卡，不能連續的刷，每刷一次，必須要停頓2個小時以上。

4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次，大筆的，小筆的都要有。 因為，銀行對信用卡提額，不看刷卡金額，只看刷卡次數。同時，多刷次數，對卡的起到非常大的保護，避免銀行降額或者封卡。

5、一張卡不要總是大筆刷出，大筆還進；要適當刷些小額的消費，以便達到合理刷卡消費的目的。

6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗，或者交易失敗，則換一張卡刷下，如果還是出現同樣的原因，則當天停止刷卡。不要同一張卡，不停的刷，不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。

參考資料來源：百度百科-POS機

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