pos機撤銷交易失敗顯示不在狀態
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發布日期:2023-06-06 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機刷卡交易失敗怎么辦
這種情況通常是由于POS機無法從發卡行或通信線路接收響應而引起的。事務的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發送給主機,直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機
2、pos機撤銷交易失敗也沒出單怎么回事啊
你好!這種狀態下很難確定,建議打服務商400電話,人工查詢交易狀態!親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個采納吧!或者你可以選擇繼續向我追問哦。 pos機上所有的交易以小票為準。如果沒出小票,你可以在上面做個余額查詢或者再刷一筆消費再撤銷,然后再來撤銷這筆沒成功的交易
3、拉卡拉pos機撤銷交易顯示終端操作失敗
首先檢查網絡,pos機都是需要我們連接網絡之后才能進行使用的。如果說是網絡故障的話,我們當然是無法進行使用的了,我們大家先檢查一下網絡信號,檢查網絡沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了;其次如果說不是由于網絡的原因的話,可能就是由于我們的pos機故障問題了,pos機出現了系統故障的話我們大家就需要聯系客服人員來進行了解了,讓客服人員幫忙進行解決。
4、pos機 交易失敗
建議處理方法1
POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
電話線未接好或通訊線路問題。
(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2
POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線。
(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。
(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3
POS顯示“線路繁忙”。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。
(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4
POS顯示“無效商戶”。
后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
5
POS顯示“終端號無效”。
(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
6
POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7
POS顯示“請重新交易”。
(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8
POS顯示“系統故障”。
發卡行后臺主機出現故障。
與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9
POS顯示“交易超時”。
(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10
MAC錯。
(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11
POS顯示查詢發卡方。
發卡行或中心交易出錯。
(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12
刷卡后無反應。
刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。
檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14
做交易時,提示“無效交易”。
發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息,
15
POS機一開機就死機。
POS機按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復。
16
POS機屏幕無顯示。
(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
(1)插好電源;(2)更換POS機。
17
日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致。
交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結算。
18
POS顯示“密碼錯誤,次數超限”。
連續錯誤,次數超限。
請持卡人與發卡行聯系。 我幫你 +280967795 余額不足,密碼錯,信號不好等
5、預授權撤銷的時候POS機顯示原交易不存在是怎么回事兒?
授權好輸錯了,或者就是你不是在同一個商戶號的機子上操作!
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