pos機投訴哪個部門比較管用

1、pos機不退押金去哪投訴

法律分析：遇到這種情況可以撥打12315進行投訴或者百度搜索“中國消費者協會”，在里面可以找到當地投訴部門的電話。

如果申請辦理了pos機長時間不使用，那么需要代理商或者支付企業承擔這部分成本，但是有一些pos機也會出現不退還押金的情況，這時候需要立刻聯系之前給辦理機器的業務員，詳細了解押金返還的規則規定，把當時雙方的聊天記錄找到，如果滿足自身要求就協商處理，如果不能解決可以找相關部門投訴。

在辦理pos機時要選擇正規機構，了解清楚押金的退還規則，切勿貪圖小便宜盲目辦理。如果遇到問題時要記得拿起法律武器，保護自己的消費權益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法 》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。

2、pos機手續費扣多了怎么投訴

可以向工商和質監部門投訴，如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協投訴，也可以報警的。
pos機費率由銀監會規定的根據行業來分的，一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂工藝品都是2%如果是外卡（非人民幣卡）都是2.5%各家商業銀行可能根據自己情況稍有不同，但不會很大。
POS機（銷售點情報管理系統，Pointofsales）是一種配有條碼或OCR碼技術的終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能，對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。
其廣泛應用在零售業、旅館等行業的電子系統，主要功能在于統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為，可以通過此系統提升經營效率。

3、pos機亂扣費向哪個部門投訴?

朋友你好，POS機亂扣費投訴應當向消費者權益保護部門投訴，或者向當地商業行政管理部門投訴。
常用消費者權益保護熱線包括：
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權益保護熱線12315；
2. 中國消費者協會投訴舉報熱線12365；
3. 消費者權益保護聯盟熱線12321；
4. 各地政府組建的消費者權益保護機構受理投訴的熱線號碼。

4、pos投訴平臺在哪里投訴

pos投訴平臺在黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
一、POS機這個行業本身是合法合規的，但是因為某一些人群的存在，為了自利，把這個行業搞得烏煙瘴氣！一般POS機出現問題都是可以聯系客戶經理協商解決的，但是更多受害者是因為遇到不正規的辦理渠道被套路了（被騙了），才會通過打監管部門的投訴電話來進行維權。
二、這里要說明一下：如果是持牌支付機構旗下的正規一清POS機，它是受銀聯、人行（央行）監管的；如果是不正規的二清機是不受監管的，一旦出了問題需要投訴，也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機構投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。支付機構收到投訴后，會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商（總經銷）要求整改并處理。
2、若超時未及時處理，通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付，并對機構服務商進行相應的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
法律依據：
《中華人民共和國商業銀行法》
第六十二條 國務院銀行業監督管理機構有權依照本法第三章、第四章、第五章的規定，隨時對商業銀行的存款、貸款、結算、呆賬等情況進行檢查監督。檢查監督時，檢查監督人員應當出示合法的證件。商業銀行應當按照國務院銀行業監督管理機構的要求，提供財務會計資料、業務合同和有關經營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規定對商業銀行進行檢查監督。

5、pos機投訴歸哪個部門管

POS機是屬于中國人民銀行的監管范圍，如果涉嫌犯罪，由公安機關偵查辦理
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

POS機主要的監管部門一個是“銀聯”，一個是“人行”（央行）。持牌支付機構旗下的POS機品牌，資金結算都是通過銀聯清算的，受銀聯部門監管，POS機品牌所屬的持牌支付機構的支付牌照都是人行頒發的，受人行監管。
拓展資料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

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