1、pos機(jī)顯示主密鑰出錯。該怎么辦

主密鑰出錯分為兩種情況：1、鍵盤的密鑰丟失，需要重新灌裝密鑰；2、由于鍵盤與主機(jī)之間串聯(lián)線街口松動，造成密鑰凍結(jié)，重新激活即可
以上兩種情況都需要聯(lián)系POS機(jī)服務(wù)單位，您撥打POS機(jī)側(cè)面的客服電話，告知他們就可以，很容易解決的 問題出在密碼鍵盤與POS連接錯誤，導(dǎo)致POS的主密鑰丟失，

只能找POS的所屬銀行重新安裝POS程序和灌裝密鑰。另外

建議要求銀行更換設(shè)備，從實(shí)際應(yīng)用中看，發(fā)生過 找代理商解決，重新設(shè)定。

2、pos機(jī)簽到不成功顯示加密模塊錯誤是怎么了

答復(fù)如下：
1，一般出現(xiàn)這中情況多數(shù)需要機(jī)器重新罐裝程序了，建議聯(lián)系你的服務(wù)商吧；
2，也可以使用管理員賬號登陸試試，用戶名00密碼123456（多數(shù)POS可以），進(jìn)去后又“遠(yuǎn)程更新”選項(xiàng)，更新后再試試。 加密模塊錯一般是密鑰有問題，可以先嘗試重新插拔密碼鍵盤后做簽到，如果還是報同樣錯誤就只能報修杉德公司（962678）進(jìn)行換機(jī)維護(hù)了

3、pos機(jī)密鑰更新怎么處理

pos機(jī)密鑰更新處理的方法是：在簽到時通過ZmkSYS請求加密機(jī)獲取mac密鑰（POS機(jī)mac密鑰和系統(tǒng)mac密鑰）和pin密鑰（POS機(jī)pin密鑰和系統(tǒng)pin密鑰）存入終端表并返回POS機(jī)mac密鑰和POS機(jī)pin密鑰。

密鑰的使用過程：交易請求發(fā)生時POS機(jī)根據(jù)ZPKPOS加密PIN，ZAKPOS生成mac，傳輸?shù)絧osp后系統(tǒng)通過ZAKSYS和pos機(jī)請求過來的mac值和data到加密機(jī)校驗(yàn)mac是否正確。

同理，返回時通過ZAKSYS加密mac返回pos機(jī)，pos機(jī)通過ZAKPOS校驗(yàn)mac值是否正確。系統(tǒng)通過ZPKSYS和pos機(jī)請求過來的加密PIN值和銀聯(lián)系統(tǒng)ZPKSYS轉(zhuǎn)化成銀聯(lián)密鑰加密的PIN。

PIN密鑰和MAC密鑰分別是：

1、PIN密鑰TPK，用于計(jì)算加密PIN（個人銀行卡的密碼，6位數(shù)）。在簽到時，下發(fā)給POS終端，以密文的形式，POS終端接收到密文后，需要使用主密鑰去解密，然后校驗(yàn)，校驗(yàn)通過后，將TPK存儲在專用的密鑰保護(hù)芯片里。

2、MAC密鑰，（Terminal Administrative Key）TAK，用于計(jì)算校驗(yàn)MAC。MAC是用來完成消息來源正確性鑒別，防止數(shù)據(jù)被篡改或非法用戶竊入的數(shù)據(jù)。

在簽到時，下發(fā)給POS終端，以密文的形式，Pos終端接收到密文后，需要使用主密鑰去解密，然后校驗(yàn)，校驗(yàn)通過后，將TAK存儲在專用的密鑰保護(hù)芯片里。

TAK用于局域網(wǎng)內(nèi)POS終端與POS中心之間傳送信息時，生成和校驗(yàn)一個信息認(rèn)證代碼(Message Authentication Code)，從而達(dá)到信息認(rèn)證的目的。TAK需要經(jīng)常性地更換，通常每天更換一次。

4、POS機(jī)工作密匙下載失敗,請確認(rèn)主密匙下載是什么意思

密鑰下載失敗的原因：

1、密鑰下載程序只支持win7 的系統(tǒng)，其他系統(tǒng)不支持；

2、密鑰下載程序的三個軟件是否按順序安裝； 

3、電腦日期是否正確 （使用2015年新版母POS程序的機(jī)具，請查看<2015年新版母POS>信息條） 

4、電腦、母POS、子POS接線是否接正確； 

5、檢查COM口是否正確 

6、母POS、子POS重啟、軟件重啟； 

7、子POS下載程序的時候是否按照簽名文件、主控（多應(yīng)用管理器）、銀行卡，便利支付，如果不是，會影響密鑰的灌裝；

8、換成其他品牌的母POS和子POS，如果OK，證明電腦和軟件沒有問題 

9、換子POS。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)套現(xiàn)。

一是非法中介、商戶使用POS機(jī)套現(xiàn)。不法分子自己申請POS機(jī)或向別人租用POS機(jī)，持卡人在POS機(jī)上刷卡后，當(dāng)即將刷卡金額支付給持卡人，并按照套現(xiàn)金額0.8%至2%收取手續(xù)費(fèi)，扣除向銀行繳納的刷卡扣率，從中非法牟利。

二是克隆POS機(jī)犯罪。犯罪嫌疑人以虛假身份證申請信用卡及POS機(jī)后，通過刷卡購物等手段取得商戶POS機(jī)刷卡小票，利用上面反映的商戶POS機(jī)信息，通過某種技術(shù)手段將犯罪嫌疑人自帶的POS機(jī)內(nèi)參數(shù)修改成和商戶的信息一樣。這種情況下，犯罪嫌疑人再對上次交易進(jìn)行撤銷(或退貨)操作。

三是利用程序時間差詐騙。不法分子利用POS機(jī)、銀聯(lián)與銀行系統(tǒng)信息傳遞的幾分鐘時間差，進(jìn)行套現(xiàn)。一般與卡主合謀，由卡主持現(xiàn)金到銀行柜臺存入賬號，嫌疑人在其他地方與此同時用資金積累好的POS機(jī)刷卡將錢轉(zhuǎn)出。

而后在銀行柜臺的卡主以填錯賬號等由而拒絕簽名，將錢取回或存入其他賬號。而POS機(jī)的刷卡交易信息，通常要延遲一兩分鐘之后才能從銀聯(lián)系統(tǒng)反饋到銀行，因此一般不易被銀行察覺。

四是收銀員以用POS機(jī)為客戶刷卡結(jié)算之機(jī)竊取銀行卡信息。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常會到酒店、商場、超市等銀行特約商戶刷卡消費(fèi)。

而少數(shù)收銀員利用這個時機(jī)，趁持卡人酒后無防范意識或以方便持卡人為由將卡拿離現(xiàn)場，盜取客戶的銀行卡卡號和密碼，然后勾結(jié)不法分子造出偽卡進(jìn)行提款、消費(fèi)。

參考資料來源：pos機(jī)_百度百科

密鑰下載失敗的原因：
1、密鑰下載程序只支持win7 的系統(tǒng)，其他系統(tǒng)不支持；
2、密鑰下載程序的三個軟件是否按順序安裝；
3、電腦日期是否正確
（使用2015年新版母POS程序的機(jī)具，請查看<2015年新版母POS>信息條）
4、電腦、母POS、子POS接線是否接正確；
5、檢查COM口是否正確
6、母POS、子POS重啟、軟件重啟；
7、子POS下載程序的時候是否按照簽名文件、主控（多應(yīng)用管理器）、銀行卡，便利支付，如果不是，會影響密鑰的灌裝；
8、換成其他品牌的母POS和子POS，如果OK，證明電腦和軟件沒有問題
9、換子POS。可以順序逐條排除，看是哪個原因?qū)е旅荑€下載失敗。如果還是不行，請聯(lián)系技術(shù)人員。

5、您好,我是農(nóng)行的POS機(jī)是杉德的,請問簽到時出現(xiàn):密鑰未下裝?是什么意思...

密鑰掉了，如果你機(jī)型是PS系列的你打保修電話，我會安排維護(hù)人員上門給您換機(jī)器的.您打962678.把終端號商戶號報給客服人員.最主要是您是否是上海的用戶？ 這個你可以聯(lián)系當(dāng)?shù)劂y行的卡部咨詢情況，一般開機(jī)時系統(tǒng)會自動下載密鑰。

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