1、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙

原因：

1、打印紙沒有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物；

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸χ艞l來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報(bào)修。

五、無法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無問題，重啟POS機(jī)簽到；

2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

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2、pos機(jī)出現(xiàn)打印憑單,dataabort fail !按什么鍵都沒有反應(yīng),除了關(guān)機(jī)鍵...

打印機(jī)的安裝一般分為兩個部分，一個是打印機(jī)跟電腦的連接，另一個就是在操作系統(tǒng)里面安裝打印機(jī)的驅(qū)動程序。
如果是安裝USB接口的打印機(jī)，安裝時在不關(guān)閉電腦主機(jī)和打印機(jī)的情況下，直接把打印機(jī)的USB連線一頭接打印機(jī)，另一頭連接到電腦的USB接口就可以了。

按照上面的步驟把打印機(jī)跟電腦連接好之后，先打開打印機(jī)電源，再打開電腦開關(guān)。

進(jìn)入操作系統(tǒng)后，系統(tǒng)會提示發(fā)現(xiàn)一個打印機(jī)，系統(tǒng)要安裝打印機(jī)的驅(qū)動程序才可以使用打印機(jī)。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)（比如Windows XP）自己帶有許多打印機(jī)的驅(qū)動程序，可以自動安裝好大部分常見的打印機(jī)驅(qū)動。如果操作系統(tǒng)沒有這款打印機(jī)的驅(qū)動，需要把打印機(jī)附帶的驅(qū)動盤（軟盤或光盤）放到電腦里面，再根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行安裝。

如果打印機(jī)直接連接在本地電腦上，就選擇【本地打印機(jī)】；如果打印機(jī)不是連接在本地電腦上，而是連接在其他電腦上（本地電腦通過網(wǎng)絡(luò)使用其他電腦上的打印機(jī)），那么就選擇【網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)】。在這個例子里面選擇本地打印機(jī)。單擊【下一步】后，系統(tǒng)會提供打印機(jī)的制造廠商和打印機(jī)型號的列表，可以使用Windows操作系統(tǒng)提供的打印驅(qū)動程序，在列表中選擇打印機(jī)的驅(qū)動程序，然后單擊【下一步】即可。如果列表里面沒有這一款打印機(jī)的驅(qū)動，可以安裝打印機(jī)中附帶的由廠商提供的驅(qū)動程序，如果操作系統(tǒng)是Windows 2000/XP，當(dāng)把USB打印機(jī)的連線插到電腦的USB接口上后，系統(tǒng)會提示找到一個新的打印機(jī)，按照提示把驅(qū)動光盤放到光驅(qū)里面，單擊【下一步】按鈕，此時系統(tǒng)開始搜索打印機(jī)的驅(qū)動程序，過一會系統(tǒng)就找到了打印機(jī)的驅(qū)動程序，再單擊【下一步】按鈕，此時系統(tǒng)開始從光盤拷貝文件，安裝驅(qū)動程序，最后提示安裝完成，單擊【完成】按鈕即可。 刷機(jī)吧，估計(jì)系統(tǒng)不好了

3、交通銀行pos機(jī)刷卡時出現(xiàn)ff

系統(tǒng)問題，可能是建行后臺系統(tǒng)或者是刷卡機(jī)的收單行系統(tǒng)更新造成，很常見，一般來說，系統(tǒng)更新完就可以正常使用了。 當(dāng)然也可能是機(jī)器故障（這種情況很少見） 什么意思，不能刷卡？ 就是代碼ff？？？

4、pos機(jī)為什么出現(xiàn)未知錯誤ff86

這是正常情況，操作有誤或者信號問題都會這樣情況，重新開機(jī)就OK了。 系統(tǒng)故障代碼:16 靖聯(lián)系服務(wù)提供商

5、p0S機(jī)錢刷成功了單子打不出來什么情況

可能是小票紙用完或打印機(jī)壞了。
具體檢查步驟如下：
1、打開小票紙的機(jī)艙，查看小票紙是否用完。
2、如果是小票紙已經(jīng)用完，需要重新添加小票紙，小票紙?jiān)诔谢蛘呤寝k公文件店可以買到。
3、添加小票紙后打印一筆交易，看是否可以打印，如果不能解決，檢查打印紙安裝是否正確。
4、小票紙未使用完，可能是打印機(jī)轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)問題，即機(jī)艙內(nèi)的小票紙驅(qū)動。如果損壞，則小票紙就會無法滾動，打印不出來小票紙，送往維修店維修。
5、pos機(jī)的打印機(jī)出現(xiàn)問題，需要專業(yè)售后維修。

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