1、pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門(mén)管

POS機(jī)是屬于中國(guó)人民銀行的監(jiān)管范圍，如果涉嫌犯罪，由公安機(jī)關(guān)偵查辦理
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

POS機(jī)主要的監(jiān)管部門(mén)一個(gè)是“銀聯(lián)”，一個(gè)是“人行”（央行）。持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的POS機(jī)品牌，資金結(jié)算都是通過(guò)銀聯(lián)清算的，受銀聯(lián)部門(mén)監(jiān)管，POS機(jī)品牌所屬的持牌支付機(jī)構(gòu)的支付牌照都是人行頒發(fā)的，受人行監(jiān)管。
拓展資料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

2、如何通過(guò)支付寶pos機(jī)投訴對(duì)方

撥打第三方支付方客服電話進(jìn)行投訴。 我們遇到問(wèn)題,首先直接撥打三方支付機(jī)構(gòu)的客服電話進(jìn)行投訴。一般來(lái)說(shuō),總部接到投訴電話,會(huì)妥善解決大家遇到的問(wèn)題,因?yàn)槊恳患抑Ц丁?br />2.
通過(guò)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)和黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。 我們可以直接在微信平臺(tái)關(guān)注消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)或者在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。一般來(lái)說(shuō),我們通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴,大家的問(wèn)題基本都是通過(guò)藍(lán)牙合理解決的。
查看更多 你好，是可以的。當(dāng)我們想投訴pos機(jī)的問(wèn)題時(shí)，可以先通過(guò)一咨詢我們的客服人員，了解原因是什么，然后請(qǐng)客服人員幫忙解決。如果客服人員不能合理解決大家的問(wèn)題，可以先通過(guò)微信的微信官方賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行投訴，投訴你的問(wèn)題，但是一般來(lái)說(shuō)，我們的辦理產(chǎn)品都是正規(guī)一清產(chǎn)品，客服人員會(huì)在第一時(shí)間幫我們解決問(wèn)題。當(dāng)我們辦理產(chǎn)品的時(shí)候，我們也一必須選擇一個(gè)正規(guī)的組織來(lái)進(jìn)行辦理

3、被騙辦pos機(jī)去哪投訴

POS機(jī)被騙押金哪里投訴? 匯總了3個(gè)方法,第3個(gè)最快,不過(guò)需要你仔細(xì)準(zhǔn)備 方法1:直接致電支付公司客服,說(shuō)明被騙的情況,提供機(jī)器背面的SN碼,多打幾次電話,保留好證據(jù)。一般都能要回來(lái),這里注意:電話一定打?qū)?很多電銷(xiāo)為了攔截投訴,都會(huì)給你提供偽造的官方客服電話,這個(gè)還需要查清楚 方法2:可以通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)帖獲得幫助,微信搜索“黑貓投訴”公眾號(hào),關(guān)注公眾號(hào),后續(xù)操作看圖 方法3:你可以打12363去投訴,這個(gè)投訴方法,你要提前準(zhǔn)備好材料,確定好你用機(jī)器是哪個(gè)支付公司的,要知道他的全稱(chēng)、公司注冊(cè)地。比如某某支付公司公司注冊(cè)地在北京,你就打010-12363,一定要加區(qū)號(hào),不然不會(huì)受理你的投訴。電話接通后,表述一定要清楚,公司名稱(chēng)一定說(shuō)清楚,說(shuō)公司全稱(chēng),那邊會(huì)給你解決,方法簡(jiǎn)單快捷,這個(gè)可能電話占線比較嚴(yán)重,你要多打一打。一般受理后,幾個(gè)工作日就解決了 最后:無(wú)論哪種方式,投訴起來(lái)都需要時(shí)間,需要耐心等待。操作中有什么問(wèn)題,也可以來(lái)咨詢我 怎么辦理POS機(jī)是靠譜的 如何判斷是否靠譜?辦理的時(shí)候會(huì)把所有的費(fèi)用給你一一說(shuō)好,交代清楚,這樣即便告訴你機(jī)器有押金,這也是絕對(duì)靠譜的,你100%能拿的回來(lái)的,不用擔(dān)心押金不退問(wèn)題。 一開(kāi)始不說(shuō)費(fèi)用,過(guò)后亂扣的,你不投訴肯定是要不回來(lái)的,只會(huì)被各種理由拖延。 直接免費(fèi)給出去的機(jī)器,使用率過(guò)低,沒(méi)套路誰(shuí)也玩不轉(zhuǎn),辦理機(jī)器,最低都會(huì)讓你完成一個(gè)達(dá)標(biāo)考核,線上辦理一般預(yù)付個(gè)幾十元定金,機(jī)器發(fā)給你,通常是3個(gè)月內(nèi)刷夠1萬(wàn)即可退還押金,拿到手一天也都可以刷到退押金的,這樣就實(shí)現(xiàn)機(jī)器免費(fèi)辦理,辦理無(wú)押金機(jī)器可以聯(lián)系我 如果你本身對(duì)POS機(jī)有需求,但用的很少,不想支出額外費(fèi)用,覺(jué)得辦機(jī)器不劃算,那么我建議你注冊(cè)個(gè)手機(jī)POS機(jī)即可,注冊(cè)軟件就可以用,直接在手機(jī)上就可以刷卡,不依賴(lài)設(shè)備,所以除交易手續(xù)費(fèi)外,沒(méi)有任何費(fèi)用。

4、辦pos機(jī)被騙押金如何投訴?

一、pos機(jī)被騙押金怎么辦？
1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，或者為了增加自己的收入，都會(huì)用套路騙取商戶的押金，一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談，然后以此再推銷(xiāo)pos機(jī)，最后再騙商戶刷押金，告訴商戶這個(gè)押金是第二個(gè)工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結(jié)果第二天沒(méi)有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了，聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員，押金要不回來(lái)。

處理這種情況很簡(jiǎn)單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說(shuō)明自己被騙的情況，讓客服退你押金。客服可以聯(lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司，投訴之后客服會(huì)通知該公司退還押金，如果該公司不退押金的話，那么支付公司就會(huì)從他分潤(rùn)里直接扣除押金，然后退給你，哪怕這個(gè)業(yè)務(wù)員不在這個(gè)公司做了，你的押金也是能退回來(lái)的，畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回，最好主動(dòng)報(bào)警解決。

二、怎么激活pos機(jī)？
pos機(jī)的安裝激活流程：
1、準(zhǔn)備好身份證，I類(lèi)結(jié)算卡，信用卡，手機(jī)
2、按要求下載app軟件，有的pos機(jī)不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號(hào)就可以，后者不會(huì)造成自己個(gè)人信息泄露，而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單一些。
3、下載好軟件之后，就開(kāi)始注冊(cè)賬號(hào)，按照頁(yè)面要求，輸入自己的身份證號(hào)碼，申請(qǐng)的商戶名稱(chēng)，經(jīng)營(yíng)地址，（如果是個(gè)人有些可以不用填寫(xiě)，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫(xiě)就好）有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼，建議問(wèn)一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息，包括卡號(hào)，開(kāi)戶行，戶名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息，根據(jù)要求填寫(xiě)綁定就好。最后，就是手持身份證拍照上傳或者人臉識(shí)別，這些基礎(chǔ)動(dòng)作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過(guò)了，直接開(kāi)機(jī)就可以使用了，慢的需要等1-2個(gè)工作日。通過(guò)后開(kāi)機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶審核通過(guò)之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號(hào)和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4，步驟都做完也審核通過(guò)了，如果您的機(jī)器是需要繳納押金的，一般開(kāi)機(jī)簽到完成后，界面就會(huì)提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi)，您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了，如果您的pos機(jī)沒(méi)有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 近日收到大量客戶投訴接到免費(fèi)辦理pos機(jī)電話，最后以保證金或押金等借口被騙了幾百塊，pos機(jī)代理商為了辦理pos機(jī)會(huì)通過(guò)電話方式給客戶辦理pos機(jī)，告訴你以前的pos機(jī)費(fèi)率非常高，我們可以免費(fèi)辦理低費(fèi)率養(yǎng)卡的pos機(jī)，收到機(jī)器注冊(cè)刷100-300不等金額激活pos機(jī)，然后告訴刷的前都是到賬的，其實(shí)這個(gè)后面激活的前都是他們?cè)O(shè)定的押金，一般刷夠一定的交易量都可以退的。


所有的pos機(jī)都是有成本的，代理商為了保證自己pos機(jī)不虧錢(qián)就隱瞞押金問(wèn)題，同時(shí)也通過(guò)押金的方式挾持客戶用他門(mén)的pos機(jī)，

遇到pos機(jī)銷(xiāo)售騙取押金等情況不要慌，首先保存好銷(xiāo)售給你免費(fèi)辦理pos機(jī)證據(jù)，然后聯(lián)系支付公司全國(guó)客服電話投訴解決。最后呼吁代理商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 先看看到底是哪家的設(shè)備，再撥打公司的客服電話，說(shuō)明自己的情況，把機(jī)子背面SN號(hào)報(bào)給客服，告訴他們?cè)谧约翰恢榈那闆r下被扣了錢(qián)，要求它們退還，一般情況下核實(shí)清楚就會(huì)退了。
如果對(duì)方依舊堅(jiān)持不退的，可以上“黑貓投訴”進(jìn)行投訴，更重要的來(lái)了，這類(lèi)公司都怕銀*監(jiān)*會(huì)，不退就去投訴，就妥妥的回來(lái)了。 現(xiàn)在相關(guān)規(guī)定了，不知情的情況下被扣，可以投訴追回，方法簡(jiǎn)單

5、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷(xiāo)呢？
pos機(jī)注銷(xiāo)方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員，說(shuō)明注銷(xiāo)pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行，說(shuō)明需要注銷(xiāo)pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話，說(shuō)明需注銷(xiāo)的pos機(jī)編號(hào)，要求注銷(xiāo)pos機(jī)。
二、長(zhǎng)期不用pos機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)嗎？
1、會(huì)。長(zhǎng)期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的，不過(guò)長(zhǎng)期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，所有基本沒(méi)什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易或交易的過(guò)低的商戶作為無(wú)效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停，所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量，不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長(zhǎng)期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買(mǎi)POS的代理商，讓他重新給你開(kāi)通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時(shí)內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開(kāi)手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè)，登錄后，我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，輸入信息后點(diǎn)擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過(guò)。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來(lái)收款的銀行卡，以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機(jī)需要投訴，大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的收款工具，申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址：http://www.fzog.com.cn/posji/67389.html