電話客服升級pos機

1、pos機怎么升級

最近經常有朋友反映接到各種號稱POS機官方客服的電話，對方不是說老POS機要調價就是稱POS機需要升級，而最終目的就是希望拋棄現在的POS機，使用他們提供的新機器。

很多朋友在接到這類電話后感到很困惑，因為對方說的頭頭是道，于是紛紛向致享融咨詢這個情況是否屬實。

對于這個情況，致享融曾多次在相關群里提醒大家，千萬不要上當，特別是從致享融渠道獲得POS機的朋友，目前并沒有收到官方關于調價或者升級的任何文件，而且官方也沒有通過任何其他渠道進行電話、短息、微信等方式發布相關通知。

這些所謂的調價或升級等等都是一些POS機代理商進行推銷POS機的借口而已，他們通過一些不法渠道購買到POS機用戶的聯系方式，然后通過電話或其他方式聯系到用戶，編造各種能讓用戶更換POS機的借口告知用戶換機才是硬道理。

如果相信他們的謊言，購買了他們的機器，那么就上了他們的當了，這里還不說他們的POS機是否真的存在安全隱患。

為了讓大家更清楚的識別這些謊言，下面我們就來普及一些關于POS常見的知識：

1、“96費改”指的是國務院發改委統一制定的關于銀行卡刷卡手續費定價政策的改革，確定了四方模式各自受益占比標準，這一費率改革政策在2016年9月6日就已經開始執行，截至目前這個費率并未發生過調整，如果有存在超過0.6%以上費率的情況基本都是代理商個人調價行為。

2、關于0.38%費率是銀聯的給出的優惠政策，也就是“超市、大型倉儲式賣場、水電煤氣繳費、加油、交通運輸售票”等商戶的銀聯卡刷卡手續費按照標準費率的78折進行收取，（貸記卡）標準費率的成本按0.5025%計算，（貸記卡）優惠類打78折就是0.38%。這也就是0.38%的費率由來，并不是哪家支付公司的特殊關照。對POS機來說，一般1000元以內使用閃付或二維碼支付都是這個費率。

3、銀聯在2018年8月底下發文件表示將刷卡手續費優惠措施續期2年，也就是到2020年9月5日，如果到期后銀聯不提供優惠了，那么小金額的刷卡也只是恢復到0.6%的費率而已。

4、在POS機行業有個規律，就是每隔一段時間，支付公司就會推出一款新品牌，每一款新品都意味著重新收費，所以業內稱為收割。即使出現收割的情況，但對正規支付公司來說，之前的POS機也是能正常使用的，頂多就是沒有優惠或者新功能而已，所以也不存在不升級就不能使用的情況。

5、因為POS機大多通過渠道銷售，而渠道的利潤主要來自于費率差價，所以大多渠道會將營銷手段多放在費率上，比如前期宣傳較低費率，而后在不告知的情況下提高費率，或等到需要收割的時候將費率提到更高的水平，逼迫用戶更換POS機。對于這樣操作的渠道商，建議大家還是不要再選擇了。

6、t+0需要收取手續費的情況是屬于定價問題，按照標準費率是不需要收費的，屬于支付公司或者代理商的增值費率。這一點大家知道就好了，畢竟機構要收，你也只能選擇不用就好了。 pos機升級步驟如下：
1. 按開機鍵開機；
2. 進行簽到，操作員號輸入“00”，確認；
3. 系統提示輸入主管密碼，密碼為“123456”，確認；
4. 按功能鍵，進入主管功能；
5. 按數字7鍵，選擇遠程更新；
6. 接到提示后，按提示進行確認重啟即可。 需要連接電腦，下裝程序和密鑰，類似電腦或手機做系統或刷系統 有的自動升級有的要手動升級

2、總接到讓我更換刷卡機(pos機)的電話,是電信詐騙嗎?

是由于目前所使用的手機號以前購買過pos機相關產品，不要理會就好。

  經常收到POS機電話讓更換POS機基本上是以前使用手機號購買過POS機或者是刷卡機等產品，后來用戶信息被泄露，就會一直收到推銷機構的騷擾。這類機構一般會使用“免費贈送”“低費率”“假一賠十”等話術來吸引用戶更換POS機。

  這類電話算不上詐騙，只能算是傳銷過度，已經騷擾到了大家生活。所以一般此類電話大家接到之后可以直接拒絕或者直接掛斷，不要與客服過多的交談，否則將會被列為“潛在用戶”，會繼續受到騷擾。

  

POS機

  POS機是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

  POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

以上參考 百度百科-POS機

3、有人打電話說我辦了pos機

假的，不用理會，防止被騙。
冒充支付公司“總部”、“客服”、“運營中心”、“廠家”、銀聯中心等名義的電話，聲稱:客戶回訪、終端機器升級、要免費給商戶更換低費率或給商戶郵寄刷卡器。是詐騙。
在此提醒所有用卡朋友:對于這類信息，一定不要相信！一旦出現復制卡，盜刷卡情況的，均與支付公司無關！！對于這種騙術，最好咨詢給你辦理機器的業務員，如果沒有業務員的聯系方式可以咨詢官方客服，不過這種事情100%是假的！！
提醒大家勿相信陌生電話隨意更換POS機??！
請記住：官方不會以任何理由和形式聯系客戶換機器，碰到這種情況請及時聯系官方客服和裝機人員或者報警，讓犯罪分子無機可乘、無處遁形！
再次溫馨告知，凡接到什么固話，手機號冒充pos機客服的一律無視，謹防上當受騙，產品官方一般從不主動打電話給客戶換機什么的，具體不明白詳詢機器背后官方客服電話，或者詳詢我們解惑。PS：這些假冒客服什么的太可恨了。
不要相信那些打著客服旗號的，陌生電話或者微信。
他們從黑市上面購買你到的信息，不要以為他們是好心的為你服務，給你換機器，其實都是騙子！
陌生來電推銷POS機，對方能明確報出你目前在用的POS機品牌名。怎么得知的呢？只要你用手機號流量登錄過任何POS機的APP，電信運營商就能精準獲知你是哪個品牌POS機的用戶，因為你的流量數據鏈接過該品牌POS機的服務器。電信運營商能輕松獲知各行各業的精準用戶數據，然后將用戶信息鮮活轉手給有需要的人。我是如何實錘的呢？我有一私人號碼只有家人知道，該號從未注冊過任何POS機，也未在其他地方使用過，僅供家人聯絡用。有一次登錄某POS機APP時，不小心使用的是該號上的流量，結果第二天就有電話打到該號上，自稱是該品牌的售后，要給我換機。 對對對接到了特別多的電話！

4、有人打電話說給我pos機升級是怎回事

首先確認打電話人的身份，是否給你辦理POS機同個單位的。給POS機運營商聯系，詢問是否有升級這回事。確認你的POS機現在是否能正常使用。如果能正常使用，就不用理他們。如果不能使用，就給運營商聯系。 只要你申請過信用卡都會接到這樣推銷電話，辦理必須認準在中國人民銀行備案的支付公司產品都是一清機。沒有備案都是二清也就是不安全的機器，關乎金錢的安全，一定要慎重。 這種情況一般不要輕易相信，最好去找幫你辦理POS機的人讓他幫你升級

5、有人打電話說pos機該更換了,可信嗎

不可信。你可能之前注冊過pos是收到了驗證碼之類的，不法分子通過運營商的大數據把你的信息就給泄露了。這種電話建議直接掛掉。不要相信，現在電信詐騙太多了。不要隨意更換。以免財產經濟受損失。
一:其實不管什么品牌的機器，首要最重要的一定是確定機器是否安全，是否為一清機，簡單來說，就是機器的所屬公司是否有央行頒發的支付牌照！畢竟這關系到用戶資金的安全。還是那句話，一定要警惕pos機更換新機騙局，這都是那些不法分子打的擦邊球，而且現在非常常見。 一般這種套路就是，騙子打電話來說：“我是某某pos機客服中心，您辦理的某某pos機還在使用嗎？”。然后告知你，你現在用的機器無法使用或者公司倒閉了，可以給你換一臺新機之類的套路。這個在行業內稱之為“切機”。俗話說“林子大了，什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機器，你刷了后，不到賬，資金不見了。對于這種與資金直接掛鉤的事物，我們應當尤為警惕。
二、你可以咨詢給你辦理機器的人或者聯系不到當初給你辦理機器的人員時，可以撥打你所用機器的總部客服電話確認！
拓展資料:
一般POS機換新機有以下三種情況： 1、代理商更換代理其他品牌pos 代理商被割了，他換了品牌或者產品就給你重新換機。代理商在代理某個品牌pos機的過程中受到不公正的待遇，突然間調價，被割“韭菜”，說到韭菜，大家應該都不陌生，支付行業的都清楚，做得好好地突然被割韭菜，真是又氣憤又恨但又只能氣憤。做支付代理最擔心的就是怕被割韭菜，自己辛苦跑出來的客戶說沒就沒了。 2、系統升級需換新機 傳統機器功能跟不上，無法適應時代的需求，確實需要升級更新，目前商戶用的智能pos全部是在線升級的，無需收回升級。收回升級風險太大了，存在安全風險，切忌謹慎處理！而個人用的機器，需要更換新機時，主動聯系自己的業務員更換即可。若是接到更換新機的電話，先與自己的業務員溝通確認，警惕電銷騙局。 3、不良代理商電銷套路 不良代理商會通過電話告知你，你現在用的機器無法使用或者公司倒閉了，可以給你換一臺新機之類的套路。這個在行業內稱之為“切機”。因為你的信息被竊取了。俗話說“林子大了，什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機器，你刷了后，不到賬，資金不見了（都是凍結高額押金）。對于這種與資金直接掛鉤的事物，我們應當尤為警惕。 不管哪個pos機支付公司，都不會直接給客戶打電話聯系更換機子，請大家一定要小心。世界上沒有免費的午餐，所以不要輕信電話推銷pos機的人員。 不可信。你可能之前注冊過pos是收到了驗證碼之類的，不法分子通過運營商的大數據把你的信息就給泄露了。這種電話建議直接掛掉。不要相信，現在電信詐騙太多了。不要隨意更換。以免財產經濟受損失。
一:其實不管什么品牌的機器，首要最重要的一定是確定機器是否安全，是否為一清機，簡單來說，就是機器的所屬公司是否有央行頒發的支付牌照！畢竟這關系到用戶資金的安全。還是那句話，一定要警惕pos機更換新機騙局，這都是那些不法分子打的擦邊球，而且現在非常常見。 一般這種套路就是，騙子打電話來說：“我是某某pos機客服中心，您辦理的某某pos機還在使用嗎？”。然后告知你，你現在用的機器無法使用或者公司倒閉了，可以給你換一臺新機之類的套路。這個在行業內稱之為“切機”。俗話說“林子大了，什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機器，你刷了后，不到賬，資金不見了。對于這種與資金直接掛鉤的事物，我們應當尤為警惕。
二、你可以咨詢給你辦理機器的人或者聯系不到當初給你辦理機器的人員時，可以撥打你所用機器的總部客服電話確認！
拓展資料:
一般POS機換新機有以下三種情況： 1、代理商更換代理其他品牌pos 代理商被割了，他換了品牌或者產品就給你重新換機。代理商在代理某個品牌pos機的過程中受到不公正的待遇，突然間調價，被割“韭菜”，說到韭菜，大家應該都不陌生，支付行業的都清楚，做得好好地突然被割韭菜，真是又氣憤又恨但又只能氣憤。做支付代理最擔心的就是怕被割韭菜，自己辛苦跑出來的客戶說沒就沒了。 2、系統升級需換新機 傳統機器功能跟不上，無法適應時代的需求，確實需要升級更新，目前商戶用的智能pos全部是在線升級的，無需收回升級。收回升級風險太大了，存在安全風險，切忌謹慎處理！而個人用的機器，需要更換新機時，主動聯系自己的業務員更換即可。若是接到更換新機的電話，先與自己的業務員溝通確認，警惕電銷騙局。 3、不良代理商電銷套路 不良代理商會通過電話告知你，你現在用的機器無法使用或者公司倒閉了，可以給你換一臺新機之類的套路。這個在行業內稱之為“切機”。因為你的信息被竊取了。俗話說“林子大了，什么鳥都有”中間無外乎有一些不法分子利用此種手段行不法之事。比如給你一臺機器，你刷了后，不到賬，資金不見了（都是凍結高額押金）。對于這種與資金直接掛鉤的事物，我們應當尤為警惕。 不管哪個pos機支付公司，都不會直接給客戶打電話聯系更換機子，請大家一定要小心。世界上沒有免費的午餐，所以不要輕信電話推銷pos機的人員。
你可能之前注冊過pos是收到了驗證碼之類的，不法分子通過運營商的大數據把你的信息就給泄露了。這種電話建議直接掛掉。不要相信，現在電信詐騙太多了。不要隨意更換。以免財產經濟受損失。希望這個回答能幫助到你

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