開店寶pos機(jī)有問題如何進(jìn)行投訴
1、開店寶24小時(shí)投訴熱線
開店寶客服電話是4001180013。
開店寶自2006年成立(原上海點(diǎn)佰趣信息科技有限公司),是一家綜合型智能化的普惠金融科技平臺(tái)。開店寶在2011年就獲得了中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》牌照,核準(zhǔn)在全國范圍開展銀行卡收單支付業(yè)務(wù)。
客服中心分為3個(gè)部分:
1.代理商(服務(wù)商)客服中心:主要為開店寶代理商提供全方位的技術(shù)支持,后臺(tái)操作培訓(xùn),查賬,機(jī)具使用流程,后臺(tái)分潤統(tǒng)計(jì)月報(bào),發(fā)票,市場營銷等,客服服務(wù)時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。
2.商戶客服服務(wù)中心:主要針對(duì)開店寶終端客戶及商戶,日常交易查詢,實(shí)名認(rèn)證客戶資料加急處理,賬戶注銷,開店寶POS機(jī)代理問題,機(jī)具使用等相關(guān)問題,客服時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。
3.開店寶支付終端售后客服部:開店寶支付終端硬件問題,返廠維修,POS機(jī)電池沒電,機(jī)具損壞,更換終端,升級(jí)POS機(jī)終端,等一系列POS機(jī)硬件遇到的所有問題,客服服務(wù)時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。
2、開店寶pos涉嫌詐騙怎么投訴?
向當(dāng)?shù)氐娜嗣胥y行舉報(bào)3、12315可以投訴退回開店寶的399嗎
可以。根據(jù)百度百科資料顯示,撥打12315可以投訴舉報(bào),因?yàn)?2315是工商局舉報(bào)客服電話,工商行政管理部門會(huì)受理。
12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
4、開店寶24小時(shí)投訴熱線
12365是市場監(jiān)管投訴電話。二、12365工作職責(zé) 1、接受產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào),結(jié)合行政執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品及制假、售假違法行為;2、受理產(chǎn)品質(zhì)量申訴。投訴APP軟件可以向中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心進(jìn)行實(shí)名投訴,投訴網(wǎng)址:www.12377.cn。如果APP軟件涉及違規(guī)或者違法,可以向工信部進(jìn)行投訴。5、被開店寶騙了,可以打12315投訴嗎?
被騙要打110報(bào)警,12315只管售假打假維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,詐騙類他們沒有能力偵破呀,不是什么都打12315管用的,要清楚自己的問題打相應(yīng)的電話才行! 無法判斷你被騙的過程,12315恐怕不會(huì)管你這事兒,如果你確定是被騙,可以嘗試報(bào)警 跟你一樣情況。處理好了6、開店寶399怎么追回丶,如何追回,怎么投訴
1,我們第一步點(diǎn)擊打開手機(jī)中的“國家反詐中心” APP軟件,2,接下來我們第二步點(diǎn)擊主界面中的“我要舉報(bào)’選項(xiàng),3,最后,我們?cè)陧撁嬷刑顚懕或_的基本內(nèi)容,然后點(diǎn)擊下方的“提交舉報(bào)”選項(xiàng)即可。收到短信回復(fù)1可以免費(fèi)領(lǐng)取pos機(jī),之后有人來電話加微信說39元到付。
收到后39元微信還我了,開通機(jī)器時(shí)要求首次刷399元,說次日到賬,次日并未如實(shí)到賬,問客服微信說因?yàn)閭€(gè)人原因被銀行監(jiān)管部門監(jiān)管要三個(gè)月內(nèi)才能到賬。
之后我發(fā)現(xiàn)刷卡單號(hào)和名稱就是開店寶機(jī)具費(fèi),找到客服微信稱可以提前到賬,方法是再訂一臺(tái)激活費(fèi)用為20元的pos機(jī),重新提交數(shù)據(jù),之前的399可以在本月底之前到賬,這就是實(shí)行欺騙的套路。 我也遇到了開店寶首刷激活費(fèi)用399元,通過拔打開店寶官方服務(wù)電話,最終退回了這個(gè)所謂的激活費(fèi)
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