pos機刷卡顯示無效商戶

原因一：商戶不存在

新安裝的pos機，支付公司還未提交資料給到銀聯(lián)，銀聯(lián)后臺主機未建立該pos機的參數(shù)，商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在，所以為無效商戶。

解決辦法：聯(lián)系裝機人員確認商戶資料是否提交成功。

原因二：pos機的密鑰丟失

解決辦法：重新下載密鑰。在pos機上用“99”用戶名簽到，主管密碼是：88888888，進入“系統(tǒng)管理界面”，按數(shù)字“5”進入“終端密匙管理”，按數(shù)字鍵“6”進入“主密鑰聯(lián)機下載”，等待pos屏幕顯示“下載成功”即可重新簽到使用。

原因三：更換了流量卡

是商戶自行更換了里面的流量卡，因為pos是默認鎖定首次成功簽到的流量卡，日后如果需要更換流量卡必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

解決辦法：重新?lián)Q回原來pos機里使用的流量卡。

原因四：pos機商戶被封停

這種情況很常見，現(xiàn)在尤其是第三方支付，對pos機的風控十分嚴格，如果出現(xiàn)了違規(guī)操作，pos機可能會被支付公司暫時封停，所以也會顯示“無效商戶”。

解決辦法：聯(lián)系裝機人員查詢pos機的狀態(tài)，如果被封停，需要重新提交資料申請解封。

原因五：支付公司系統(tǒng)維護

現(xiàn)在市面上有很多自選商戶的pos機，他們都有商戶池，如果支付公司的商戶池沒有更新，選擇的商戶正好已經(jīng)被注銷了，也會有“無效商戶”的提示。并且刷卡的時候遇到支付公司的系統(tǒng)維護，也會出現(xiàn)這個情況。

解決方法：更換其它商戶，或者等待支付公司的系統(tǒng)維護完成后再刷卡。

POS機刷卡常見的故障分析與處理方法

一、POS機多張卡交易顯示“無效卡號”

原因：

POS機磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息，上送主機返回后POS機屏幕上就會出現(xiàn)無效卡號提示。

解決辦法：

1、如果該臺POS機對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道，可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進行清潔既可以正常讀卡，如果仍不能讀出，就需要更換磁頭；

2、如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡；3是勻速劃卡即可。

二、通訊問題

通信故障、網(wǎng)絡超時、網(wǎng)絡連接不上等問題

原因：

1、請檢查電話線路"等情況,上筆交易是正常進行的,出現(xiàn)故障提示后請客戶檢查電話線路可以正常撥打,POS上電話線接口無誤。重啟開機重新簽到,簽到成功,交易仍然提示"通信故障","請檢查電話線路"等情況

2、更換一臺新的機器試一下，判斷是機器問題，還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損，3如果出現(xiàn)“-211、通訊超時”等流量卡的問題。

解決辦法：

1、電話線確實沒有與POS機端口連接，當需要通信時提示請檢查電話線路，插好電話線即可；

2、電話線與POS機連接，但電話線與POS機連接端口不正確，通信時提示請檢查電話線路，連接正確就可；

3、是公網(wǎng)專網(wǎng)流量卡混淆需要送POS機售后維修。4流量卡到期，重新購買一張就可以用。

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